Si eres una mujer que sueña con construir un negocio digital desde la autenticidad y con un propósito, Flodesk es tu mejor aliada. Esta plataforma no solo simplifica el proceso de email marketing, sino que te permite crear conexiones profundas con tu audiencia mientras creces de manera fluida y profesional, todo en armonía con la energía femenina que impulsa nuestros proyectos.
En este artículo, te contaré cómo Flodesk puede ayudarte a nutrir y monetizar tu lista de contactos con amor, estilo y facilidad, creando un impacto real tanto en tu negocio como en la vida de las personas que tocas con tu trabajo.
¿Qué es Flodesk?
Flodesk es una plataforma de email marketing intuitiva diseñada para emprendedoras como tú: mujeres que buscan impactar al mundo con sus conocimientos, habilidades y pasión, sin perder su esencia. Sabemos que para muchas mujeres, el marketing digital puede ser un reto, especialmente cuando se trata de herramientas técnicas que a menudo se sienten impersonales. Pero con Flodesk, la tecnología está a tu favor. Su enfoque visual y su simplicidad te permiten crear correos electrónicos que no solo funcionan, sino que resuenan con tu comunidad, impulsando el crecimiento de tu negocio con conciencia y cercanía.
Características Principales de Flodesk
Flodesk es una plataforma pensada para mujeres que valoran tanto la estética como la funcionalidad. La combinación de diseño intuitivo y potencia técnica te permite enfocarte en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio desde el corazón, sin perder tiempo en configuraciones complicadas o en detalles técnicos que desvían tu atención de tu misión.
Aquí te comparto algunas de sus características más destacadas:
1. Diseño Elegante y Sencillo
El diseño de Flodesk es una extensión de tu marca personal. Gracias a su editor visual de «arrastrar y soltar», puedes crear correos electrónicos que no solo sean funcionales, sino que también reflejen tu estilo y el alma de tu negocio. Con plantillas visualmente atractivas, puedes personalizarlas para que cada mensaje sea una expresión auténtica de quién eres. Esto es especialmente importante cuando tu marca se basa en la confianza y la cercanía, elementos clave en la construcción de relaciones duraderas con tus clientas.
Además, Flodesk ha diseñado sus plantillas pensando en la conversión, por lo que no solo te verás bien, sino que también lograrás resultados.
2. Automatizaciones que Trabajan por Ti
Como mujeres emprendedoras, entendemos el valor del tiempo. Queremos tener un negocio exitoso, pero también queremos tener espacio para nosotras mismas, para nuestras familias y para nuestro bienestar. Las automatizaciones de Flodesk te permiten configurar correos electrónicos automáticos que se envían mientras tú te concentras en vivir tu vida al máximo. Imagina enviar correos de bienvenida, recordatorios de compra o secuencias de seguimiento sin tener que hacerlo manualmente.
Esto no solo te ahorra tiempo, sino que te permite mantener el contacto con tus clientas y nutrir esas relaciones de manera constante, incluso cuando estás ocupada con otros aspectos de tu negocio (¡o de tu vida!). Y si aún no has probado Flodesk, ahora es el mejor momento. Con mi enlace, obtienes un 50% de descuento en tu primer año, y empezarás a disfrutar de la libertad de automatizar tus correos sin complicaciones.
3. Segmentación que Personaliza la Experiencia
No todas las suscriptoras son iguales, y no todas están en la misma etapa de su recorrido contigo. Aquí es donde la segmentación avanzada de Flodesk entra en juego. Esta funcionalidad te permite dividir a tu audiencia en grupos según su comportamiento, intereses o historial de compras, para que puedas enviarles contenido relevante y personalizado.
Personalizar la experiencia de tus clientas no solo fortalece la relación, sino que también mejora tus tasas de apertura y conversión, ya que cada suscriptora siente que le estás hablando directamente a ella. En el mundo del marketing digital, la personalización es clave para destacarse y Flodesk lo hace fácil.
4. Analíticas para Crecer con Estrategia
Los números también cuentan. Con Flodesk, puedes obtener un panorama claro de cómo están funcionando tus campañas con su herramienta de analíticas. Puedes ver quién abre tus correos, quién hace clic en tus enlaces y cómo están creciendo tus listas de suscripción. Estas métricas son fundamentales para ajustar tus estrategias, mejorar tus resultados y tomar decisiones informadas sobre el futuro de tu negocio.
El email marketing no es solo enviar correos; es entender qué funciona y qué no. Flodesk te proporciona esa claridad para que puedas seguir escalando tu negocio de manera estratégica.
5. Formularios Creativos para Atraer con Impacto
Sabemos que crear una lista de suscriptores sólida es una de las claves para el éxito de cualquier negocio digital. Flodesk te ayuda a hacerlo con sus formularios opt-in creativos, diseñados para captar la atención de nuevas suscriptoras de manera atractiva y diferente. Desde formularios de video hasta ruedas de premios interactivas, Flodesk transforma lo que solía ser un proceso técnico en una experiencia divertida y memorable para tus usuarias.
Estos formularios no solo te ayudan a crecer tu lista rápidamente, sino que también te permiten hacerlo de una manera que refleje la energía y el tono de tu marca.
¿Por Qué Flodesk es Diferente?
Flodesk entiende lo que significa ser emprendedora: desde los desafíos de construir un negocio hasta el deseo de crear algo que nos llene el alma. A diferencia de otras plataformas, Flodesk no te penaliza por crecer. Con un precio mensual fijo y una lista de suscriptores ilimitada, puedes escalar tu negocio sin preocuparte por tarifas adicionales o complejidades técnicas.
Además, Flodesk se destaca por ser una plataforma creada para emprendedoras que valoran tanto el crecimiento económico como el personal. Te permite enfocarte en tu propósito, sabiendo que la parte técnica está resuelta de manera eficiente y hermosa.
Casos de Uso para Mujeres Visionarias
Flodesk es la herramienta ideal para varios tipos de proyectos digitales, siempre con un enfoque en la facilidad de uso y la belleza del diseño. Aquí algunos ejemplos de cómo puedes usar Flodesk en tu negocio:
Lanzamiento de Cursos y Talleres Transformacionales:
Si ofreces cursos o talleres que transforman vidas, Flodesk te ayuda a automatizar todo el proceso, desde las inscripciones hasta los recordatorios. Esto te permite centrarte en lo que haces mejor: crear contenido que impacta y transforma.
Promoción de Productos Digitales:
¿Tienes ebooks, programas de coaching o productos físicos para vender? Con la función de ecommerce de Flodesk, puedes configurar páginas de ventas atractivas y procesar pagos de manera sencilla, todo desde la misma plataforma.
Comunicación Cercana y Personalizada:
Gracias a la segmentación inteligente, puedes enviar mensajes alineados con los intereses de tus suscriptoras. Cada una de ellas se sentirá escuchada y valorada, lo que refuerza la conexión emocional con tu marca.
Conclusión
Flodesk es más que una plataforma de email marketing: es tu compañera de viaje en este camino de emprender desde el corazón. Con su simplicidad, creatividad y potencia, te permite conectar con tu comunidad de manera auténtica y eficaz, mientras creces como líder digital y mujer libre.
Si aún no has probado Flodesk, te invito a hacerlo. Además, por ser lectora de este blog, puedes obtener un 50% de descuento en tu primer año de Flodesk a través de este enlace. ¡No pierdas la oportunidad de descubrir una herramienta que hará que tu email marketing sea fácil, bonito y efectivo!
Xperiencify es básicamente una forma sencilla y divertida de conseguir que más personas acaben su curso online, puesto que la gran mayoría no lo hacen. La gran ventaja de esta herramienta es que tu cuenta es completamente gratuita hasta que estés listo para publicar tu curso.
Ya sea que hayas creado un curso online o no, hay una triste estadística que debes conocer. Únicamente alrededor del 3% de las personas que compran cursos online los terminan. Esto significa que es poco probable que el 97% de las personas que compren su curso lo acaben alguna vez.
Se podría pensar que las personas que compran cursos más caros son las que más logran acabarlos, pero sorprendentemente ese no es el caso.
Da igual que el precio del curso sea de 97 € o 1000 €, la tasa de abandono es similar.
¿Cómo reducir la tasa de abandono?
¡A todos nos gustan los juegos!
Monopoly se creó en 1903. Las opiniones diferían sobre las razones que habían detrás de la creación del juego. Algunos pensaron que estaba destinado a promover el anticapitalismo. Otros pensaron que era para enseñar a la gente cómo hacerse rica comprando y vendiendo bienes raíces. Cualquiera que sea el motivo, Monopoly es adictivo. El Libro Guinness de los Récords Mundiales tiene entradas para el juego Monopoly más largo (70 días), el juego más largo al revés, ¡incluso el juego más largo bajo el agua!
La mayor promoción de McDonald’s consiste en coleccionar piezas de Monopoly. Lo hacen año tras año obteniendo gran éxito. Sorprendentemente, la gente viajará a ciudades lejanas y comprará alimentos sólo para seguir jugando.
¿Por qué? Porque a la gente le encanta jugar. ¡El juego es la clave!
El gurú del marketing, Jay Abraham, dice «que la gente compra cursos para resolver un problema que tiene». Entonces, cuando compran el curso, una parte de ellos quiere creer que ya han resuelto su problema. Esta idea es frecuente, ya sea que el precio del curso sea alto o bajo. Pero, cuando empiezan, les resulta un duro trabajo.
La raíz del verdadero problema
Estás seguro de que has creado un curso que marcará la diferencia. Has tenido el coraje de crear algo que posiblemente pueda cambiar vidas, pero sabes que si los estudiantes no lo terminan, no les resultará provechoso.
Además, existe otra consecuencia: si no completan su curso, es mucho menos probable que te compren otro curso en el futuro. Y no te parecerá justo, ya que pusiste mucho trabajo y corazón a la hora de crearlo, porque querías realmente ayudar a la gente.
Afortunadamente, existe una manera sencilla de lograr que las personas terminen tu curso. Puedes cambiar el mundo (y tu negocio) una vez que comprendas el poder de la gamificación. No estamos hablando solamente de niños jugando en una Xbox, sino de personas de todas las edades que les encanta jugar, especialmente en sus ordenadores, tablets y teléfonos inteligentes.
Cuando las personas jugamos, perdemos fácilmente la noción del tiempo. Las madres de todas las décadas conocen la sensación de ser ignoradas cuando llaman a sus hijos a cenar. Cuando añades gamificación a tu curso o capacitación, aumentarás drásticamente la satisfacción, el compromiso, la finalización de los estudiantes y un seguimiento de ventas súper rentable.
Descubre todo el potencial de la gamificación
La primera industria en aprovechar la gamificación fue la de viajes. Las aerolíneas, el alquiler de automóviles y los hoteles comenzaron a ofrecer puntos de fidelidad para fomentar el consumo continuo de sus servicios. Se comprobó que la gente empezó a acumular sus puntos y no los utilizaba tanto como se esperaba. (Según una encuesta de 2016, solo el 15% de los viajeros canjea sus puntos).
Entonces, ¿por qué la gente acumula estos puntos en lugar de utilizarlos? Porque acumular puntos es satisfactorio y divertido. Delta Airlines tiene niveles Plata, Oro, Platino o Diamante. Hertz Rent-A-Car tiene Gold, Five-Star y President’s Circle.
Las empresas pueden ser generosas con lo que ofrecen, sabiendo que únicamente un pequeño número de personas utilizarán esos puntos. Pero, son eficaces porque promueven la lealtad a la marca.
Kiva es una empresa de microcréditos que ayuda a las pequeñas empresas. Alguien le preguntó al CEO quién era su competencia y él respondió «Zynga», lo cual es extraño porque no es una empresa de préstamos. Zynga es en realidad una de las mayores empresas de juegos online. Ellos fueron los responsables de la moda de «Palabras con amigos».
El actor Alec Baldwin fue expulsado de un avión porque se negó a dejar de jugar “Words With Friends”. Los juegos son ahora tan populares que la gente paga para ver a otras personas jugarlos. Se llama e-Sports y el famoso gurú de la autoayuda Tony Robbins incluso invirtió en un equipo.
Imagínate que tu curso es tan divertido que la gente no se da cuenta de que están aprendiendo, y tan adictivo que están deseando comprar tu próximo curso.
La psicología moderna tiene una deuda de gratitud con BF Skinner, quien demostró que las recompensas positivas periódicas estimulan la respuesta y el aprendizaje en los animales.
Le sorprendió ver cuánto tiempo una paloma o una rata presionaban un botón para recibir un premio. Pero, quedó absolutamente atónito cuando puso a prueba sus ideas con estudiantes universitarios.
Así como entrenó ratas para recorrer un laberinto a cambio de un bocado, Skinner entrenó a estudiantes universitarios para recorrer un laberinto a cambio de un dólar como premio. Al final del día, las palomas y las ratas fueron devueltas a sus jaulas y se fueron a dormir. Los estudiantes universitarios eran otra historia. Irrumpieron en el laboratorio a altas horas de la noche para seguir recorriendo el laberinto con la esperanza de obtener una recompensa.
En realidad, es sencillo gamificar un curso…
¿Quiénes son los creadores de Xperiencify?
Marisa Murgatroyd y Murray Gray, enseñan a los creadores de cursos a cómo crear capacitación y productos online que a los clientes les encanta comprar y usar.
De hecho, desarrollan una metodología completa, una combinación increíblemente poderosa de ideas y técnicas de los campos de las aplicaciones y los juegos, la psicología del aprendizaje de adultos y las industrias del juego.
Y se ha comprobado que cuando se usa correctamente, entre 10 y 30 VECES más estudiantes se volverán éticamente adictos a un curso, tomarán medidas, lo completarán y obtendrán los resultados por los que pagan, lo que generará una gran cantidad de clientes habituales.
Y hasta la fecha, más de 4500 creadores de cursos exitosos han utilizado estas técnicas de experiencia para ayudar a sus estudiantes a tener éxito y hacer crecer sus negocios de educación, capacitación y coaching.
7 motivos por los que la gamificación es tan exitosa
1 Puntos
Todas las aplicaciones y juegos más adictivos que existen te dan puntos cuando actúas. Como resultado, ¡son increíblemente motivadores! Pero, por alguna razón, nunca tuvo éxito en los cursos online.
Es por eso que Xperiencify pone los puntos en primer plano, una característica fundamental de la experiencia que tendrán os estudiantes con tu curso. Simplemente ofrece puntos y tus estudiantes querrán seguir ganándolos día y noche.
¿Cómo añadir puntos a tu curso en Xperiencify?
Puedes optar por 2 maneras:
Personaliza la cantidad de puntos disponibles para cada entrenamiento y acción.
Elige entre docenas de efectos de sonido o sube los tuyos propios
2 Recompensas variables
Volviendo a los experimentos de BF Skinner con palomas. Su verdadero avance fue la introducción de «recompensas variables» en el experimento. La paloma presionaba una palanca y a veces recibía una pequeña golosina, otras veces una gran golosina y otras veces nada en absoluto. Este pequeño cambio produjo resultados impactantes.
Sin saber cuándo recibirán la siguiente recompensa, las palomas picoteaban incesantemente hasta recibirla; de hecho, se volvían “febriles” e “implacables” cuando la recompensa ya no era predecible.
Resulta que los humanos reaccionan a las recompensas variables de la misma manera que las palomas, y es la razón por la que los juegos y las redes sociales son tan adictivos.
Puedes incorporar recompensas variables en tu curso así:
Cuando los estudiantes realizan una acción y no obtienen lo que esperaban, sus cerebros se ponen en un modo hiperalerta e hipercomprometido . Y cuando los estudiantes están tan comprometidos, es mucho más fácil para ellos fluir y convertirse en máquinas de aprendizaje ágiles y mezquinas. Están capacitados para comenzar a tomar medidas masivas y, lo más importante, también a divertirse muchísimo.
3 Urgencia y FOMO
Los especialistas en marketing utilizan la urgencia para conseguir más ventas, o bien establecen una fecha límite o una cantidad limitada. ¿Por qué?
?Porque nadie quiere perdérselo.
Odiamos que los presentadores de televisión (o cualquier otra persona) utilicen la urgencia para impulsarnos a tomar una decisión, pero la naturaleza humana responde a ello, y a lo grande. La mayoría de las plataformas de cursos ignoran este hecho. Pero, Xperiencify si lo tiene en cuenta.
Simplemente agrega un poco de urgencia a tu curso y te sorprenderá ver cuantos estudiantes lo finalizan. Y después de todo, ¿no es ese el objetivo? ¿Conseguir que más personas completen tu curso? ¡Xperiencify puede hacerlo realidad!
¿Como agregar urgencia en tus cursos?
La primera forma es con cuentas regresivas inteligentes y personalizadas que se pueden colocar en cualquier lugar y que generan urgencia para tomar medidas.
Agrega cuentas regresivas para cursos “perennes” o basados en cohortes en vivo
Crea una cuenta regresiva múltiple para diferentes fases o módulos de tu curso
Configura fácilmente “ sprints ” o concursos basados en tiempo dentro de cursos basados en cohortes
4 Prueba social
A la gente le encantan las redes sociales. Observan de cerca los me gusta y las acciones compartidas y discuten cualquier cosa sin moverse de sus casas. Parte de esto es para la aprobación social.
Pero, la mayoría de los cursos online están diseñados para realizarse de forma aislada. No hay comentarios. No del creador del curso ni de otros estudiantes. Y eso es desmotivador. Ahí es donde brilla Xperiencify, porque incorpora formas divertidas para que los estudiantes obtengan aprobación y comentarios sociales importantes y también se diviertan un poco.
La necesidad de coleccionar es poderosa. Las personas se reúnen para revivir su infancia, conectarse con un período o una época que les apasiona. Por eso, las aplicaciones y juegos más adictivos los utilizan religiosamente. En Xperiencify, los estudiantes pueden ganar insignias a medida que actúan y participan socialmente.
Crea tu propia colección de insignias personalizadas y prémialas por cualquier comportamiento que desees.
5 Comunidad
Hay una razón por la que los «compañeros de gimnasio» nos ayudan a seguir yendo al gimnasio cuando lo habríamos abandonado. Al igual que un compañero de gimnasio, una gran comunidad puede ayudar a los estudiantes a mantenerse motivados, encaminados y a actuar.
Es un hecho que las personas comprarán tu curso por el resultado que prometes, pero se quedarán de por vida cuando se sientan conectados con una comunidad. Xperiencify crea una comunidad poderosa para ti automáticamente, desde el primer momento.
Permite:
Realizar a los nuevos estudiantes una cálida bienvenida ?
Imagínate los sentimientos positivos que se crearían si los nuevos estudiantes recibieran una cálida bienvenida a tu curso por parte de tus estudiantes existentes.
Con Xperiencify, puedes presionar un interruptor y los nuevos estudiantes sentirán instantáneamente una sensación instantánea de comunidad, pertenencia y unión, y eso es poderoso.
6 Celebraciones
Las celebraciones de hitos y logros de los jugadores es ag habitual en prácticamente todos los videojuegos. Y es por una buena razón, nos encanta que nos feliciten por nuestro esfuerzo, especialmente cuando es inesperado.
Pero, normalmente en los cursos no nos felicitan por nada. De hecho, la única “victoria” que se obtiene al alcanzar una meta suele ser aún más trabajo. Y eso desmotiva a los estudiantes y puede llevarlos a abandonar el curso.
Hemos tomado prestada la idea de celebraciones de hitos y logros y la hemos puesto en práctica en los cursos, para que tus estudiantes se sientan constantemente felicitados, validados y motivados.
Aquí te presentamos los 6 tipos de celebraciones de cursos que puedes hacer con Xperiencify:
Bienvenido ?
¡Camino a seguir! ?
Huevo de Pascua ?
Hola puntuación ?
Bienvenido de nuevo ?
Misión Cumplida ?
La mayoría de los cursos te arrojan directamente a un «muro» de contenido. Pero, imagina una experiencia diferente, donde tu nuevo estudiante sea recibido de una manera nueva, divertida y entretenida, que haga que tu curso sea diferente a todos los demás. O crea tu propia celebración personalizada utilizando nuestro exclusivo Celebration Builder.
7 Personalización
Los mejores juegos personalizan la experiencia para ti. Responden a tus acciones y obtienes un viaje personalizado. Esa es parte de la razón por la que son tan adictivos.
¿Por qué los cursos no hacen eso? Ahora con Xperiencify si lo hacen ahora.
Piensa en Xperiencify como tu propio empleado no remunerado que vigila a tus estudiantes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para encontrar formas de crear una experiencia increíble para ellos. Experience Engine calcula exactamente lo que necesita cada estudiante para que se involucre más profundamente, tome más implicacion, obtenga resultados y vuelva a comprarte. Dar ánimos, en el momento adecuado, significa mucho para los estudiantes y, como un gran entrenador, puede motivarlos a finalizar el curso.
Con unos pocos clics del ratón, puedes elegir entre una serie de colecciones preescritas mensajes de elogio, aliento y motivación de forma totalmente automática, en el momento adecuado, sin mover un dedo. ¿Están avanzando? ¡Felicítalos, ¿Terminaron una capacitación, módulo o hito particularmente desafiante? ¡Reconoce su esfuerzo!¿Volvieron a iniciar sesión después de estar ausentes durante una semana o más? ¡Felicítalos por volver a la acción!
Además de todas las herramientas de creación de cursos, contarás en tu panel de administración con:
1 CRM con todas las funciones
Buscar, gestionar, filtrar y administrar estudiantes.
Restablecer contraseñas. Gestionar el acceso al curso.
Funcionalidad de etiquetado completa para automatización y comunicación avanzadas, etc.
Actividad completa para todos los estudiantes, para cada acción realizada en cada curso, completamente buscable
2 Solución completa de comercio electrónico
Hermosos formularios de pedido integrados para recibir pagos a través de Stripe y Paypal
Capacidad de pago único y múltiple (plan de cuotas)
Cupones de descuento con vencimiento automático
3 Creador de páginas
Personaliza las páginas de su curso con nuestro potente y sencillo creador de páginas Lego
Incrusta datos de los estudiantes en sus páginas para que tu curso sea aún más personalizado para ellos.
Ocultar o mostrar bloques de páginas según las etiquetas que tiene cada estudiante o según las fechas que usted elija
Crea páginas de ventas, formularios de pedido y páginas de cursos personalizados sin necesidad de otra herramienta
4 Motor de automatizaciones
Un poderoso sistema de automatización que creará experiencias únicas y personalizadas para todos y cada uno de los estudiantes de su curso.
Las automatizaciones pueden contener: correos electrónicos, SMS, mensajes de voz, temporizadores de retraso, agregar etiqueta, eliminar etiqueta, notificaciones automáticas, publicaciones de Facebook, desbloquear módulo, agregar al curso, eliminar del curso, publicación de webhook.
Las automatizaciones se pueden iniciar mediante: Estudiante agregado, Estudiante primero en iniciar sesión, Estudiante ausente por más de X veces, Iniciar sesión después de estar ausente, Capacitación o módulo específico liberado, Capacitación o módulo específico iniciado, Capacitación o módulo específico completado, Estudiante obtuvo X puntos, X Tiempo restante del curso, etiqueta agregada al estudiante, curso completo completado
5 Bandeja de entrada centralizada del creador de cursos
Una bandeja de entrada centralizada para todas las comunicaciones de los estudiantes de todos sus cursos: cada mensaje llega a un solo lugar para facilitar y acelerar la respuesta.
La incorporación de SMS en su curso le permite llegar e interactuar con sus estudiantes de una manera que puede funcionar mejor para ellos que otras formas.
La funcionalidad de SMS bidireccional significa que las respuestas de los estudiantes a los mensajes de texto que le enviamos automáticamente también se reciben en su bandeja de entrada.
6 Increíble capacidad de entrega de correo electrónico
¿Estás cansado de que los correos electrónicos y las actualizaciones importantes de tu curso lleguen a las casillas de spam de tus alumnos? El correo electrónico es una ocurrencia tardía para la mayoría de las plataformas de cursos y eso es frustrante.
Con la funcionalidad de envío de correo electrónico autenticado, la capacidad de entrega de su correo electrónico se disparará y garantizará que ninguno de sus correos electrónicos importantes se pierda nunca más.
7 Integración API y Zapier
Xperiencify puede conectarse literalmente a miles de otras plataformas y sistemas en la nube de terceros gracias a nuestra API abierta y la integración avanzada de Zapier .
Ya sea que necesites enviar o recibir datos de clientes, pagos u otros datos importantes, podrás hacerlo.
8 Alojamiento de dominio personalizado
¿Quieres alojar tus cursos en tu propio dominio personalizado? ¡Es fácil! Con un solo clic, tus estudiantes pueden aprender en el nombre de dominio de su elección. ¡Prepárate para YourAmazingSchool.com!
La mecánica de la gamificación es sencilla de entender. Estos incluyen puntos, insignias o niveles de logros, tablas de clasificación y recompensas. Los lanzamientos de marketing en Internet utilizan los mismos procesos al trabajar con afiliados.
Hay puntos por el número de ventas. Las tablas de clasificación se publican diariamente. Por último, existen grandes recompensas para los principales afiliados.
¿El resultado? Competencia feroz para lograr más ventas hasta el final.
¿Cuál es la causa de que la gamificación sea tan efectiva?
Simplemente convertir algo en un juego no es garantía de éxito. Tiene que haber un objetivo final. En este caso, se trata de acabar tu curso y obtener el resultado que prometes.
Aquí tienes las claves para asegurarte de que la gamificación funcione para ti. Necesitarás:
Entender que el compromiso es la clave del éxito.
La creencia de que el compromiso es un proceso que conduce a la lealtad del cliente a largo plazo.
Comprender que la participación del cliente genera mayores ingresos para los clientes , tanto nuevos como existentes, a medida que se corre la voz.
Los clientes comprometidos son clientes felices que se convierten en historias de éxito y compradores felices y habituales.
Ejemplos de como aplican la gamificación las empresas
Alcohólicos Anónimos y Weight Watchers utilizan la gamificación, como insignias y premios. En esas organizaciones, ganar niveles es recompensado y celebrado y, de hecho, ayuda a los miembros a seguir con el proceso cuando se pone difícil.
La aplicación de fitness Strava agregó insignias y confeti de recompensas variables e inmediatamente observó un aumento del 30 % en la frecuencia de carrera.
La aplicación de seguimiento de alimentos Vimify experimentó un aumento del 11 % en el seguimiento de alimentos después de integrar recompensas variables.
La aplicación de micropréstamos Tala añadió recompensas variables como ahorros, beneficios y estímulos y observó una mejora del 14 % en la frecuencia con la que las personas pagaban sus préstamos a tiempo o antes.
¿Necesitas conocimientos para usar Xperiencify?
Afortunadamente, la gamificación es fácil de aplicar a tu curso. Simplemente creas o subes tu curso en la plataforma Xperiencify y ellos se encargan del resto.
¿Quieres personalizar la experiencia para tus estudiantes? Es fácil, y notarás los resultados tan pronto como los clientes comiencen a entrar por las puertas. Pero, si alguna vez necesitas ayuda… no te preocupes, porque:
Se proporciona soporte por chat en todos los planes.
Aún mejor, todos los miembros del equipo de soporte son creadores de cursos, como tú, por lo que comprenderán lo que estás tratando de lograr.
Entonces, si alguna vez experimentas algún problema, simplemente envíales un mensaje.
¿Alguna vez has seguido un curso y has notado que los estudiantes han dejado comentarios? Pero, que a medida que avanzas en el curso, los comentarios son cada vez menos.
Te preguntas ¿Qué pasó? Pues en pocas palabras, que esas masas entusiastas se fueron alejando poco a poco. Ya no estaban comprometidos con el curso. Quizás quieran volver a hacerlo algún día. Pero, ese algún día nunca llegará a menos que dejes de vender cursos y empieces a vender experiencias .
¿Piensas en todos los cursos que has comprado? ¿Puedes recordarlos todos? ¿Puedes recordar lo que aprendiste? Probablemente no. La mayoría de las personas han comprado más cursos de los que quieren recordar. Y lo más probable es que hayan sido abandonados en el camino.
¿Cuántas veces la plataforma del curso celebró tu progreso o te ha hecho sentirte bien con tu progreso? ¿O contactarte para recordarte que tu curso te estaba esperando? Nunca es la norma.
Xperiencify crea el tipo de experiencia extraordinaria que la gente les cuenta a sus amigos.
Aquí tienes a opinon de un usuario
» Pensé que no iba a funcionar para mí porque no me veo competitivo y realmente no me gustan los videojuegos, pero ¡GUAU! ¡Esto ha cambiado las reglas del juego para mí! Estuve en la clasificación los primeros 2 semanas y me desanimó no haber podido llegar a la tercera semana. ¡Estoy realmente enganchada a esto! ¡Es agradable, divertido y realmente muy motivador! ¡¡¡Los golpes de opamina son la bomba!!! » – Carol R.
Cuando crees tu curso nine en Xperiencify, descubrirás lo que encontró McDonald’s.«Hemos descubierto que cuando la gente juega Monopoly en Internet, hay un nivel de participación del consumidor que los hace volver».
Chris Hess , vicepresidente de The Marketing Store , que creó el juego para McDonald’s, explicó cómo funciona la interacción con el cliente. Tiene como objetivo el deseo de explorar (encontrar la siguiente pieza del juego). Ayuda a crear valor y estatus mediante el éxito en el juego. Y más que eso, ha atraído a más clientes a sus tiendas y ha aumentado el gasto de los clientes.
Durante los 60 días de la promoción Monopoly de McDonald’s, la empresa recaudó 350 MILLONES de dólares adicionales. Con Xperiencify, cuando tus clientes se registren, encontrarás lo que encontró Barry: Si quieres COMPROMISO y FANS DELIORES , Xperiencify es el lugar para SER y CRECER ?
Barry Shore , el embajador de la alegría
Y cuando comparas el progreso de los estudiantes en cursos en otras plataformas, es posible que quieras frotarte los ojos con incredulidad. Comprobarás que cada vez más estudiantes están terminando tus cursos. Y tan pronto como terminan un curso, inmediatamente piden a gritos otro. ¿Por qué? La respuesta es simple, ¡tu curso fue DIVERTIDO! Cuando el aprendizaje es un juego, se vuelve contagioso.
¿Qué coste tiene Xperiencify?
Obtener una cuenta en Xperiencify es gratis a día de hoy. Te permite crear un curso, invitar a algunos amigos o clientes para que lo compren. Tu curso acaba de convertirse en un juego adictivo al que no pueden resistirse, seguro que obtendrás un gran aumento en las tasas de finalización, porque Xperiencify tiene un historial comprobado de éxito.
Debes de saber que no se requiere tarjeta de crédito hasta que estés listo para empezar con tu curso y ganar dinero.
SALVADERA es el nombre de plan gratuito, que incluye:
Crear cursos
Toda la gamificación
Instructores ilimitados
Administradores ilimitados
Automatizaciones ilimitadas
Comunidad ilimitada
CRM ilimitado
Ventas ilimitadas
Integraciones ilimitadas
Dominio personalizado
Acceso a Zapier y API
Además, obtendrás acceso completo a todo:
Nuestras sesiones de capacitación,
Nuestros seminarios web en directo sobre la creación de cursos
y todas las funciones más poderosas
¡No tienes que pagar hasta que estés listo para publicar!
Comparativa de funciones de Xperiencify con otras plataformas
opiniones de usuarios de Xperiencify
Nathalie Dahl , Consultoría RESULTADOS
¡¡ofrecen un compromiso muy alto ???!!
George Massey , Consultoría RESULTADOS
¡“Es un sueño hecho realidad” para los creadores de cursos!
Dan Knott, Creador de cursos
Los estudiantes dicen que les resulta muchísimo más fácil aprender los conocimientos
Valerie joven, Creador de cursos
¡La mejor plataforma con la que he trabajado y siguen mejorando cada día más!
Conclusiones
Únicamente alrededor del 3% de las personas que compran cursos online los terminan. Afortunadamente, existe una manera sencilla de lograr que las personas terminen tu curso, y es aplicando la gamificación. Cuando las personas jugamos, nos divertimos. Y es ahí donde entra en juego Xperiencify, que te permite convertir tus cursos en juegos a través de los puntos, insignias o niveles de logros, tablas de clasificación y recompensas.
Según los expertos, es normal que cada año se pierda un porcentaje de suscriptores, pero aun así siempre nos resulta frustrante ¿verdad?. Con lo que cuesta ganar clientes nuevos da mucha rabia perderlos. En verdad, muchas veces estamos tan ocupados intentando captar nuevos que descuidamos a los que ya tenemos. Tal vez sea porque el desafío de enamorar a nuevos clientes con nuestro producto o servicio es más emocionante. Estadísticamente, hay más probabilidades de recuperar a un cliente que ya te compró una vez que conseguir uno nuevo, eso sucede porque ya te conoce.
¿Cómo se pueden recuperar los clientes perdidos?
Simplemente enviándoles, en el momento oportuno, un correo electrónico bien diseñado para recuperar clientes. Si quieres evitar que se escapen y marchen a la competencia, te recomiendo que leas bien este post. Aquí te vamos a explicar cómo retenerlos y además te ofrecemos 6 plantillas de email para recuperar clientes. No descuides jamás a tus clientes, pues ellos si han confiado en ti y merece a pena mantenerlos. Tener una cartera de clientes fieles te aseguran que tu negocio funcione en el presente y en el futuro.
¡No des nunca un cliente por perdido!
¿Qué es un email para recuperar clientes?
Un email para recuperar clientes inactivos es un correo o secuencia de correos que están diseñados para recuperar a aquellos clientes que han desconectado de tu marca. Por decirlo de alguna manera, son aquellos de los que les has perdido la pista, ya no tienes noticias de ellos desde hace bastante tiempo, ya no compran tu producto o servicio.
A las empresas les cuesta 5 veces más atraer nuevos clientes que retener a los que ya tienen. Por tanto, para mantener un negocio es fundamental evitar perderlos. A veces, es imposible evitar que se vayan, pueden darse situaciones en las que tú no puedes hacer nada. En cambio, hay otras en las que está en tus manos poder recuperarlos. La clave está en mantenerlos satisfechos para que no se vayan a la competencia. Te pongo un ejemplo de una situación en la que es inevitable perder clientes, imagínate que tienes un servicio de suscripción de libros infantiles. Llegará un día en que esos niños crecerán y ya no les atraerá el producto que ofreces.
Antes de enviar un correo para recuperar clientes perdidos, es necesario identificar quienes son los que han dejado de comprar tu producto o servicio, los que ya no te abren tus emails, los que no hacen clic en tus enlaces ni tampoco visitan ya tu web. Sabiendo quienes son los que han dejado de seguirte, podrás enfocar mejor los contenidos de tu estrategia para recuperar clientes. Elobjetivo del mensaje para recuperar clientes es volver a encender en ellos la chispa que tenían cuando decidieron comprarte por primera vez. Hay que hacer que les vuelva a interesar leer tus correos, que tengan interés por seguir tu marca de nuevo. Y eso solo lo podrás hacer a través de un tipo de correo electrónico muy específico, que es el de recuperar a un cliente. Hay que partir de la base de que si un día ese cliente perdido te compró es porque confiaba en ti y, por tanto, hay posibilidades de que por lo vuelva a hacer.
Y si hablamos en términos de coste para tu negocio, recuperar un cliente perdido es un 25% más barato que conseguir un cliente nuevo. Los que no solo te han comprado una sola vez pueden aumentar tus beneficios entre un 25 y 95%. Como ves, hay miles de motivos por los que tienes que centrar tus esfuerzos en diseñar un buen correo para recuperar clientes perdidos. ¡Merece la pena!
¿Cuándo es el mejor momento para recuperar a los clientes?
Para saber en qué momento exacto debes enviar un email para recuperar clientes antiguos, debes plantearte 3 escenarios posibles:
1º Escenario: Clientes caducados
Los clientes caducados son los que ya hace un tiempo considerable que te han dejado de comprar. Pueden dividirse en dos grupos, lo que te compraron una vez y ya no lo han vuelto a hacer o los que solían comprar tu producto con cierta frecuencia y han dejado de hacerlo. Los motivos de que esto suceda pueden ser varios, pero hay principalmente dos. El primero es que no están satisfechos con tu producto o servicio, lo que les proporciona no es lo más importante para ellos.
Para saber el motivo por el que te han dejado de comprar puedes intentar saber si llamó al servicio de atención al cliente quejándose de tu producto, e incluso observar en las redes sociales si hizo alguna crítica, pero en general es bastante difícil averiguarlo. Entre las plantillas de correo para recuperar clientes que verás en este post, hay una en concreto que te servirá para averiguar los motivos por los que dejó de comprate.
2º Escenario: Clientes estacionales
Los clientes estacionales se diferencian de los caducados en que no compran no porque no estén contentos con tu producto o servicio, sino que por otras razones no compran con la frecuencia que a ti te gustaría. Es como que desaparecen hasta que las condiciones sean las más propicias para comprar. En esta situación, tu correo para recuperar tu cartera de clientes deberá ir enfocado a crear un entorno adecuado para que vuelvan a comprarte.
Entre los motivos por los que no compran habitualmente pueden estar que son compras de temporada, como los de navidad o halloween, o que son compras para una ocasión especial, como por ejemplo para una boda. También puede que sea porque vendes productos de larga duración, como una lavadora o nevera, o porque son para cumplir con unos requisitos tecnológicos, como por ejemplo las actualizaciones de software.
3º Escenario: Suscriptores inactivos
Por suscriptores inactivos nos referimos a aquellos que los mantienes en tu lista de contactos, pero que nunca te han comprado. Si han llegado a registrarse para recibir tus boletines, pero no han decidido comprar. Esto significa que hubo un momento en concreto en el que si vieron el valor que tenía tu producto, pero no estaban preparados para comprarte todavía y con el tiempo han dejado de interesarse por tus correos. Tienes que averiguar si es posible renacer ese interés que tuvieron algún día o hay que dejarlos marchar.
¿Cómo recuperar clientes perdidos o insatisfechos a través del email marketing?
Para recuperar clientes perdidos es necesario enviar un correo muy bien diseñado y que esté dirigido a un segmento específico de usuarios. La clave del éxito está en realizar una buena segmentación. Sigue los pasos que te damos a continuación para empezar a reconquistar a tus clientes.
Paso 1: Conocer el motivo por el que se desvincularon de tu marca:
Sin saber el motivo por el que te abandonaron, difícilmente podrás volver a recuperarlos. Que no te sepa mal dedicar un tiempo a descubrir porque se marcharon, esto asegura que el correo para recuperar clientes que envíes tendrá mucha más posibilidades de tener éxito, porque sabrás que problema tienes que resolver. La información te permitirá reforzar los puntos débiles de tu negocio que son los que provocan que tus clientes se marchen. Puedes enviar un cuestionario en tu email para conocer el motivo por el que te abandonaron.
Una de las recomendaciones que puedes tener en cuenta es que cuando vayas a investigar porque dejaron de comprarte, que mires cuando dejaron de hacerlo y comprueba si en ese mismo momento hiciste algún cambio en tu producto o servicio. Otro motivo podría ser que ese cliente formaba parte de un grupo donde no realizaste suficiente publicidad. Comprueba también si enviaron alguna queja al servicio de atención al cliente o si realizaron alguna crítica en las redes sociales.
Paso 2: Identifica quienes te han abandonado
Otro de los puntos básicos a tener en cuenta antes de empezar a enviar un correo para recuperar clientes, es saber quienes son los que ya no abren tus correos o ya no siguen tu marca. Necesitas conocer a cada uno de estos clientes que te han abandonado. Solo así podrás segmentar a los contactos de tu lista para crear las estrategias más adecuadas y conseguir los resultados más esperados.
Paso 3: Entiende como funciona el producto que vendes
Debes entender como es el ciclo de compra de tu producto. Hay productos más duraderos que otros. Igual el producto que vendes no necesita ser comprado todos los meses, y solo con una vez al año es suficiente. Es crucial determinar en cuanto tiempo tus clientes necesitan volver a comprar tu producto. A veces, la inactividad de un cliente puede ser debida simplemente a que no necesita de tu producto en ese mismo momento.
Paso 4: Crea correos para recuperar clientes específicos
A estas alturas, ya habrás descubierto quienes te han dejado de seguir y el motivo. Así que aprovecha esta información para crear un email para recuperar clientes dirigido a resolver esos motivos. Imagínate que vendes un curso online y que un estudiante lo realizaba desde un ordenador de mesa, pero ahora ha cambiado de opinión y lo quiere hacer desde un dispositivo móvil. Debido a que no se ve bien en ese formato, ha decidido dejar de hacer el curso.
En este ejemplo, como se sabe el motivo por el que cancelaron el curso, podrás enviarle un correo recordándole al cliente que canceló el curso que has introducido nuevas mejoras en la plataforma. Así puedes conseguir recuperarlo. Asegúrate que el correo de recuperación esté personalizado, dirígete al destinatario por su nombre, eso aumentará las posibilidades de recuperarlo.
Paso 5: Crea un asunto llamativo
La línea del asunto influye muchísimo a la hora de abrir un correo electrónico. El 47% de las personas deciden abrir o no un correo en función del asunto. Así que centra todos tus esfuerzos en crear un asunto llamativo y por supuesto personalizado. Debe reflejar el contenido del correo y utilizar exclamaciones o preguntas, como por ejemplo ¡No te lo pierdas!, o ¿Te interesa nuestra promoción?. Las preguntas funcionan muy bien en la línea del asunto de un correo para recuperar clientes porque nuestra naturaleza humana nos hace querer responder a todo lo que se nos pregunta.
Paso 6: Decide el momento apropiado para enviar tu correo de recuperación
No es fácil escoger el momento apropiado para enviar un correo de recuperación de clientes perdidos. Definir cuando un cliente ha caducado es complicado, porque entran en juego diversas variables, como el ciclo de compra de tu producto. Una buena manera de averiguarlo es monitorear el comportamiento de los clientes para saber con cuanta frecuencia compran. Por regla general, se puede enviar un correo para recuperar clientes cuando hayan transcurrido entre 3 y 6 meses desde que hizo la última compra o desde que abrió uno de tus correos.
También está comprobado que el envío de un email en un momento específico aumentará las probabilidades de que sean abiertos. Por ejemplo, puede que abran más los correos que envías un martes a las 10 de la mañana que un viernes a las 5 de la tarde. Programa el envío del correo para recuperar clientes inactivos después de un cierto periodo de tiempo, esto lo puedes hacer en las mejores plataformas de email marketing.
Paso 7: Enfoca correctamente el contenido del correo de recuperación
Los emails de recuperación de clientes no deben ser correos de venta agresivos y fríos. La intención debe ser ofrecer valor para conseguir que los clientes o suscriptores vuelvan a confiar en tu marca. Tienen que ser más sutiles y demostrarles en ellos que los valoras y los aprecias ofreciéndoles algo de valor. Aunque igual en ese momento no sea el adecuado para que se vuelvan a comprometer con tu marca, al ofrecerles valor, la puerta a una relación futura quedará abierta.
6 Ejemplos de correos electrónicos para recuperar clientes con éxito
Los 6 tipos de correo para recuperar clientes más utilizados son los siguientes:
1º Plantilla de correo de recuperación «de incentivo»
La persona difícilmente se resistirá ante una oferta especial o una promoción. Una buena idea es ofrecer una prueba gratuita en caso de que vendas un servicio. Utilizar algún tipo de incentivo en los correos para recuperar clientes puede ser una buena manera de hacerlos regresar. Para aumentar la tasa de apertura, asegúrate de incluir en el asunto el incentivo que ofrezcas.
Plantilla:
Asunto: 7 días gratis con [nombre de la empresa].
Sabes [nombre], a todos nos encantaría tenerte otra vez con nosotros. Entonces, ¿Por qué no vuelves? Hemos estado trabajando día y noche para crear la mejor [función / producto principal] y sabemos que te encantarán nuestras últimas actualizaciones. Creemos en las segundas oportunidades, por lo que te damos otros 7 días para ver si [nombre de la empresa] es adecuada para ti. Sin ninguna condición.
Para activar tu prueba gratuita:
Visita [la página web]
Acción 1
Acción 2
Empieza y disfruta de [producto / función principal]
¡Comienza tu prueba gratuita!
Esperamos saber de ti muy pronto,
[Tu nombre] de [nombre de la empresa]
2 º Plantilla de correo de recuperación «de última oportunidad»
Ofréceles la última oportunidad para estar en tu lista de contactos o para comprar tu producto, pero evita ser agresivo. A veces, no es posible recuperarlo porque tu marca o tu producto no es lo más adecuado para ese cliente y debes dejarlo ir, asegúrate de que guarde un recuerdo positivo de ti. En tu correo de recuperación insístele en que estar suscrito es la mejor manera de recibir información sobre tu negocio, sobre las últimas novedades y también de los descuentos o promociones que realizas.
Plantilla:
Asunto: Antes de despedirnos …
Hola [nombre]:
Tomaremos tu silencio como una señal. Entendemos que [nombre de la empresa] puede no ser adecuada para ti, por lo que entedemos que no quieres reibir en tu bandeja de entrada más correos electrónicos nuestros y te dejaremo marchar.
Si aún desea recibir actualizaciones sobre nuevos [productos / servicios] y descuentos exclusivos directamente en su bandeja de entrada, no es demasiado tarde. Nos encantaría tenerte cerca.
Añadir Botón: ¡Mantenme en la lista!
[Tu nombre]
3 º Plantilla de correo de recuperación «de miedo a perderse lo que está de moda»
El miedo a perderse algo que está de moda o que sea emocionante impulsa a muchas personas a comprar. Así que es una estrategia que merece la pena aprovechar. En el contenido del correo insiste a tu cliente en que si no compran el producto o servicio es posible que pierdan la mejor experiencia de sus vidas. Y si encima les ofrece un descuento o promoción limitada en el tiempo las probabilidades de éxito son aún mayores.
Plantilla:
Asunto: [X número] personas usan [nombre de la empresa] y esto es lo que tenían que decir…
Hola [nombre]:
Soy [Tu nombre] de [nombre de la empresa]. Notamos que aún no has aprovechado el descuento que te ofrecimos por ser nuevo cliente, por lo que hemos pensado recordarte exactamente por qué [nombre de la empresa] es genial:
Beneficio 1
Beneficio 2
Beneficio 3
Estamos muy orgullosos de nuestra empresa. Mira lo que dicen nuestros clientes:
[agregue el testimonio de un cliente aquí]
¿Quieres comprobarlo por ti mismo?
Es la Última oportunidad para usar tu descuento del 15% en [nombre de la empresa] hoy
¡No te arrepentirás!
[Tu nombre]
4º Plantilla de correo de recuperación «de recordatorio»
Es un tipo de correo en el que se recuerda a los clientes lo bueno que es tu producto o tu servicio. Piensa que en algún momento valoraron lo que ofreces lo suficiente como para suscribirse a tu newsletter o para comprar tu producto. Infórmale de las mejoras que ha experimentado tu producto desde que dejaron de seguirte.
Plantilla:
Asunto: Desde que te fuiste….
Hola [nombre],
Vamos a arriesgarnos, vamos a pensar que estás tan entusiasmado con [categoría de producto / característica principal] como nosotros ¿Verdad? Bueno … igual no tanto como pensamos. Después de todo, es nuestro producto. Pero si quieres difrutar de una experiencia única con [categoría de producto / característica principal], entonces te interesa este email.
Hemos incorporado novedades en [nombre de la empresa]. Aquí tienes lo que puede que te hayas perdido mientras que estuvistes ausente:
Resaltar 1
Resaltar 2
Resaltar 3
Si está pensando en intentarlo de nuevo, no hay mejor momento que el presente para empezar.
¡Regístrate hoy!
PD: ¿Necesitas un poco más de ayuda por parte del equipo de [nombre comercial]? Programa una llamada hoy [nombre] y te ayudaremos.
5º Plantilla de correo de recuperación «de comentarios»
Los correos electrónicos que piden comentarios pueden ayudarte mucho a saber por qué decidieron abandonarte, te permitirá conocer que tienes que corregir para mejorar. Solicitar comentarios a tus clientes también demuestra que te interesas por ellos, y que estás dispuestos a hacer todo lo que sea para satisfacerles. En ocasiones esta buena intención ya es suficiente para recuperar al cliente..
Plantilla:
Asunto: ¿Qué tienes en mente [nombre]?
Hola [nombre]:
Ha pasado mucho tiempo. Sabemos que dispones de poco tiempo y que tal vez [nombre de la empresa] no se ajusta a tus necesidades de la manera que esperabas. En [nombre de la empresa] nos esforzamos por mantener una excelente comunicación con nuestros clientes para que podamos seguir mejorando.
Entonces, cuéntanos, ¿Qué podemos hacer para mejorar tu experiencia? Elije una de las opciones siguientes:
Problema con la dirección
Agregar [función]
Brindar más apoyo
Responde a este correo electrónico con A, B o C (o todo lo anterior) y te brindaremos asistencia personalizada para que vuelvas a estar en funcionamiento.
Hablamos pronto,
[Tu nombre]
PD: ¿Quieres decirnos algo más? Somos todo oídos. Responde a este correo electrónico con tus comentarios.
6 º Plantilla de correo de recuperación «de cancelar suscripción»
Este tipo de correo solo tienes que utilizarlo cuando los anteriores tipos no han funcionado. Con él, tus suscriptores conocerán que van a ser eliminados de tu lista. Es como que les estás ofreciendo una última oportunidad de interactuar contigo. Añade una llamada de acción clara al final del correo para que vuelvan a suscribirse y si no lo hacen elimínalos.
Plantilla:
Asunto: Supongo que esto es un adiós….
[nombre], lamentamos que las cosas no hayan funcionado entre nosotros. Sin embargo, creemos que aún puede funcionar nuestra relación, creemos que eres genial y no queremos perderte. Pero si decides no quedarte más tiempo con nosotros y no recibir más correos de nuestra marca, te eliminamos de la lista sin problemas.
Si tienes un momento para hacernos saber qué es lo que no te gustó de nosotros, responde a este correo electrónico con tus comentarios para que podamos hacerlo mejor la próxima vez. ¡Nos encantaría conocer tu opinión!
Te deeamos todo lo mejor,
[Tu nombre]
PD: ¿Quieres seguir recibiendo información sobre nuestra marca? Entones haz clic a continuación para volver a suscribirte.
Añadir botón: ¡Mantenme en la lista!
Conclusiones Finales
Cuesta más conseguir un cliente nuevo que recuperar al que perdiste, porque este ya confió una vez en ti, ya te conocen. Los clientes habituales aseguran el futuro de tu negocio, así que no los dejes marchar y si lo hacen recupéralos enviándoles un correo. Este debe estar bien diseñado y dirigirse a un segmento específico para que tenga éxito. En este post te hemos mostrado 6 plantillas de correo para recuperar clientes muy efectivas.
Hoy voy a explicarte en este post un tema muy práctico, vamos a hablar de una de las herramientas más útiles que existen y que a mí me ha servido muchísimo. ¿Alguna vez no te ha ocurrido que de repente estás en Internet y ves una oferta o unas condiciones en una tienda o algo así y al día siguiente han desaparecido? A lo mejor, incluso se lo comentas a otra persona y luego entra ella y observa que ya no está, tú le aseguras que si estaba ayer, pero ya no te cree. Esto es algo muy típico que pasa más veces de lo que te imaginas. Seguro que si te ha pasado, te habrás preguntado muchas veces si existe algún registro o algún sitio en Internet en el cual podrías ver cualquier web en el pasado. También hay personas que a lo mejor les llega una noticia y miran su fecha, y piensan que eso tiene que estar escrito más recientemente. La verdad es que si existe un sitio donde podrás ver cómo era un lugar o una noticia en el pasado, y se llama archive.org.
En el post de hoy vamos a hablar de archive.org. Gracias a esta página, ya no te quedarás con esas dudas que comentábamos antes, porque es como si pudieras retroceder en el tiempo y ver como era antes un determinado sitio. Además, está respaldada por gente que se dedica a todo el tema de documentación, es una página que está muy bien hecha.
¡Vamos a conocerla más!
¿Qué es archive.org?
Archive.org es una página en la que encontrarás toda la biblioteca de páginas web de hace muchísimos años. ¿Para qué te puede servir? Pues si necesitas una prueba de algo, una que te dé consistencia o bien simplemente por cotillear, para saber cómo era tu página en el pasado o cómo era la página de otra persona, entonces esta herramienta te ayudará muchísimo, sobre todo es ideal para las emprendedoras digitales.
Cuando entras en archive.org podrás observar que tiene un buscador para que encuentres el sitio que quieres contemplar desde una perspectiva pasada. En esta gran biblioteca hay muchísimas webs, libros, vídeos, audios, etc. ¡Hay un montón de cosas!
¿Cómo puedes ver una web en el pasado?
En el buscador de archive.org puedes buscas la página que quieres ver, el sitio del que quieres ver capturas de imagen del pasado. Por ejemplo, si ponemos amazon.es porque queremos saber cómo era antes, el buscador te mostrará una serie de capturas de Amazon de distintos días, pero no tiene de todos. Podemos observar de cuando es la primera captura del sitio, que en este caso es del año 1999. También comprobamos que tiene muchísimas capturas hechas, en el calendario podemos ir viéndolas todas. Para ello, haz clic en los días que tienen el circulito azul o verde, que son los días en los que se hicieron capturas de pantalla de este sitio en concreto.
Si pinchamos en cualquiera de estos circulitos, podremos comprobar que simples eran los sitios antes y todo lo que han evolucionado si los comparamos con el momento presente. Por ejemplo, en una captura del pasado de Amazon vemos que prácticamente lo que vendían eran solo libros y fíjate ahora todo lo que venden. Quien le iba a decir a su dueño en ese momento en lo que se convertiría después. Ya has visto como funciona esta herramienta, tú puedes estar navegando por todas las fechas en las que haya capturas del sitio y ver exactamente cómo era. Lógicamente no hay capturas de todos los días, la cantidad dependerá de la importancia de la página y del año que elijas para ver su pasado. El robot de inteligencia artificial de esta página hará más o menos capturas tomando en cuenta estos aspectos.
Siguiendo con el ejemplo de Amazon, podemos observar que en el año 2021 tenemos muchas más capturas que en años pasados, hay de todos los días y de varias horas al día. Este registro es increíble y sobre todo muy útil. Además, te puede servir para motivarte como emprendedora, porque descubrirás como blogs tan sencillos han ido evolucionando muchísimo y ahora son más grandes. A ti también te puede pasar lo mismo. Insiste y cree en ti, al final la paciencia y la constancia dará sus frutos. Un ejemplo de lo que estamos comentando es la tienda de Maria lunarillos, ahora tiene unas tiendas muy bonitas, tiene una de utensilios de pastelería, tiene otra tienda online que es más gastronómica digamos y algunas más. Cuando yo empecé la conocí, y María tenía un blog muy sencillo por aquel entonces.
Si buscamos su url en archive.org, podemos ver cómo era antes. Las primeras capturas son del 2009, pero esto no quiere decir que sea la primera vez que publicó María. A lo mejor este robot de inteligencia artificial pues no la había descubierto antes de ese año. Podemos comprobar en las capturas de esta herramienta que tenía un blog muy sencillo. No tenía nada que ver con lo que es ahora, tenía un banner básico, lo típico de los blogs de antes, con los iconos para compartir en las redes sociales y lo único que hacía era ir publicando las recetas. Pero con el esfuerzo que realizo, terminó a lo largo de los años teniendo una tienda online, mejor dicho ya tres tiendas online. Están muy bien enfocadas a un tipo de cliente ideal y ha hecho un montón de cosas de marketing.
Otra cosa importante respecto a esta herramienta, es que sirve también como valor probatorio reconocido por tribunales españoles, o sea, ya hay sentencias de veces que ha habido un conflicto de intereses de si estaba o no algo en la web y esta herramienta pues ha servido como prueba. Ya veis que este recurso podéis utilizarlo cuando tengáis cualquier duda, para saber si realmente algo estaba o no estaba, para saber una fecha, por si queréis cotillear como eran otras personas para motivaros, o simplemente para saber cómo era vuestra propia página web cuando empezasteis. De todo esto podemos sacar como conclusión que todo el mundo ha empezado de un punto y ha evolucionado con constancia hasta lo que tienen ahora. Los esfuerzos tienen su recompensa.
¡Utiliza archive.org!
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Ya sea que hayas creado un curso online o no, hay una triste estadística que debes conocer. Únicamente alrededor del 3% de las personas que compran cursos online los terminan. Esto significa que es poco probable que el 97% de las personas que compren su curso lo acaben alguna vez.
