Marketing Digital
La página de contacto del sitio web de una empresa es una herramienta muy útil para la comunicación con el cliente e incluso puede ayudar a la hora de vender. Puedes utilizar el editor de bloques de WordPress.com para agregar fácilmente formularios de contacto de correo electrónico personalizados y mejorar la experiencia del usuario en la página de contacto. La página de contacto es un elemento clave de casi todos los sitios web, puesto que su finalidad es comunicarse con los clientes.
Para los autónomos, la página de contacto puede significar la primera toma de contacto con el potencial cliente. Para las empresas más grandes, es una forma de ponerse en contacto con los clientes potenciales para resolver dudas en el proceso de compra. Esta página te ofrece la oportunidad de demostrar a tus visitas que les escuchas y estás listo para responderles.
La pieza más importante de una página de contacto es el formulario de contacto. Cada sitio web necesita incluir un formulario de contacto, porque así los visitantes pueden contactar fácilmente y preguntar sobre los productos y servicios que se venden. WordPress no viene con un formulario de contacto incorporado, pero hay una manera fácil de agregar uno, y en este post lo vamos a ver.
¡Añade tu formulario de contacto!
¿Por qué se necesita un formulario de contacto en un blog?
Muchos blogueros principiantes se preguntan por qué necesitan incorporar un formulario de contacto en su blog. Temen que eso requiera de conocimientos de codificación. Los formularios de contacto de WordPress permiten que un sitio sea fácil de usar y ayudan a optimizar la tasa de conversión.
Las principales razones por las que es conveniente y necesario añadir un formulario de contacto en un blog son:
- Protección contra correo no deseado (spam): Si utilizas un formulario de contacto bien diseñado, puede defenderte de los molestos spambots. Elimina el spam antes de que lleguen a tu bandeja de entrada.
- Información organizada: Cuando las personas te envían un correo electrónico, usan su propio estilo para comunicarse. Esto puede a veces resultarte difícil de procesar e interpretar. Un formulario de contacto proporciona información más organizada y consistente. Como tú diseñas los campos del formulario y el flujo de información, obtendrás exactamente lo que necesitas de los usuarios.
- Fácil de usar: Un formulario de contacto proporciona un lugar para que los usuarios puedan fácilmente escribir su mensaje y enviarlo inmediatamente.
Pasos para crear un formulario de contacto en WordPress eficaz
Incorporar un formulario de contacto en WordPress es fácil y no requiere codificación. Simplemente, tienes que seguir estos pasos y tu formulario de contacto estará listo en poco tiempo.
1.Elige el mejor plugin de formulario de contacto:
Lo primero es elegir el mejor plugin de formulario de contacto para tu blog. Existen varios plugins de formularios de contacto disponibles. Te recomendamos WPForms, es uno de los mejores, porque es el más adecuado para principiantes y cuenta con una variedad de funciones disponibles. Puedes crear formularios de contacto simples o avanzados fácilmente sin necesidad de tocar ningún código. Tiene versión gratuita y premium.
2.Instala el plugin elegido:
Puedes instalar este plugin desde tu panel de control de WordPress, una vez allí dirígete a “plugins” y pulsa en “agregar nuevo”. Luego, en el campo de búsqueda, escribe ‘WPForms’ y haz clic en el botón “instalar ahora”, así se instalará automáticamente el plugin en tu sitio. A continuación, solo te queda activar el plugin haciendo clic en el botón “Activar”.
3.Crea un formulario de contacto:
Una vez instalado correctamente WPForms, ya puedes crear tu primer formulario de contacto en WordPress. Para eso, ve a WPForms, después haz clic en “agregar nuevo” en tu área de administración de WordPress y se abrirá la página de configuración del formulario. Escribe el nombre de tu formulario y selecciona el formulario de contacto simple. Se abrirá el generador de formularios de arrastrar y soltar de WPForms, y allí verás un formulario de contacto simple listo para usar. Es un formulario prefabricado en WPForms, que viene con una serie de campos básicos incluidos de forma predeterminada como: Nombre, Correo electrónico y Cuadro de mensaje. Si son los campos que necesitas, haz clic en “continuar” y después en el botón “guardar” en la parte superior.
También puedes añadir campos adicionales en tu formulario de contacto si lo necesitas, simplemente tienes que arrastrarlos desde el panel del lado izquierdo al panel del lado derecho. Si está utilizando WPForms Lite, solo tendrás acceso a los campos estándar de tu formulario. WPForms Pro te permite crear formularios avanzados, como formularios de pedido, formularios de donación, formularios de encuesta, etc. Si quieres personalizar el formulario, simplemente arrastra los campos y reordenarlos. Además, puede personalizar los campos del formulario haciendo clic en la pestaña “opciones de campo”.
4.Configura las notificaciones y confirmaciones de formularios:
Ahora que ya has creado tu formulario de contacto, es importante configurar correctamente las opciones de notificación y confirmación del formulario.
La confirmación del formulario es lo que ve el visitante de tu sitio web inmediatamente después de enviar el formulario. Puede ser un simple mensaje de agradecimiento, una página en la que se haya cargado archivos PDF descargables o cualquier cosa que quieras. La notificación del formulario es el correo electrónico que se recibe después de que alguien lo envíe en su blog de WordPress.
Para personalizar el mensaje de confirmación, haz clic en la pestaña “configuración” y luego en la pestaña “Confirmaciones” dentro del generador de formularios. Encontrarás un mensaje de agradecimiento predeterminado, pero puedes personalizarlo en el cuadro “mensaje de confirmación”. Si lo que quieres es redirigir a los usuarios después de enviar correctamente el formulario en lugar de mostrar un mensaje, selecciona “ir a URL” en el menú desplegable “tipo de confirmación”, y después escribe la URL de destino. Y por último, haz clic en el botón “guardar”.
La gran ventaja de WPForms es que la configuración predeterminada es ideal para principiantes. Cuando vayas a la configuración de notificaciones, todos los campos se completarán automáticamente de forma dinámica. Las notificaciones por defecto se envían al correo electrónico del administrador que configuró cuando creó su sitio. Si deseas enviarlo a una dirección de correo electrónico personalizada, puedes cambiarlo. Si deseas enviar la notificación a varios correos electrónicos, simplemente separa cada dirección de correo electrónico con una coma.
La “línea de asunto del correo electrónico” se completa previamente con el nombre de tu formulario. El campo “de nombre” se completa automáticamente con el nombre de su usuario. Cuando se responda a la consulta del formulario, irá al correo electrónico que tu usuario añadió en el formulario de contacto. Asegúrate de hacer clic en el botón “guardar” si realizas cambios.
5.Agrega el formulario de contacto a la página de contacto:
Ahora que has creado y configurado los ajustes de tu formulario de contacto, ya puedes agregarlo a una página en WordPress. Para hacerlo, crea una nueva página o abre para editar la página que ya tienes creada para añadir el formulario de contacto. Si estás utilizando el editor clásico, en tu publicación o editor de página, dirígete al botón “agregar formulario” y haga clic en él. Entonces, aparecerá un cuadro emergente, selecciona el formulario de contacto que deseas añadir y haz clic en el botón “agregar formulario”. Se agregará un código abreviado de formulario de contacto al contenido de tu página, haz clic en “guardar”. Si estás utilizando el editor de bloques de Gutenberg, agrega el widget WPForms. Ahora, solo tienes que hacer clic en el menú desplegable para seleccionar el formulario que quieres.
6.Inserta un formulario de contacto en una barra lateral:
WPForms también viene con un widget de formulario de contacto de WordPress que puedes usar para agregar tu formulario en una barra lateral. Para hacerlo, debes ir a “apariencia”, luego a “widgets”, después haz clic en el icono de agregar bloque “más” en el área del widget en el que deseas agregar tu formulario. A continuación, busca “WPForms”, luego haz clic en el bloque “WPForms” para agregarlo a tu barra lateral. Después, selecciona tu formulario de contacto en el menú desplegable. Se cargará automáticamente una vista previa de tu formulario. A continuación, haz clic en el botón “actualizar” para guardar los cambios.
7.Rastrea las conversiones de los formularios:
Ya has agregado un formulario de contacto en tu sitio, así que es importante después comprobar cómo está funcionando. Al rastrear tu formulario de contacto en WordPress, podrás ver la cantidad total de vistas y conversiones que tu formulario están consiguiendo, así como la tasa de conversión. Además, si tienes varios formularios, podrás ver qué formulario recopila la mayor cantidad de visitas y envíos, y las tasas de conversión.
Si quieres hacer el seguimiento de formularios, puedes utilizar el complemento MonsterInsights Google Analytics, rastrea automáticamente las conversiones de tu formulario. Es muy fácil de usar, porque se puede configurar con solo unos pocos clics sin tener que tocar ningún código. Para comenzar a usarlo, solo tienes que instalarlo y activarlo, así el plugin empezará a rastrear tus formularios automáticamente.
Conclusiones sobre los formularios de contacto en WordPress
La página de contacto es un elemento clave de casi todos los sitios web, puesto que su finalidad es comunicarse con los clientes. La pieza más importante de una página de contacto es el formulario de contacto. Cada sitio web necesita incluir un formulario de contacto, porque así las visitas pueden contactar fácilmente y preguntar sus dudas durante el proceso de compra. WordPress no viene por defecto con un formulario de contacto, pero se puede agregar uno fácilmente sin necesidad de tener conocimientos técnicos, simplemente utilizando uno de los plugins que hay para ello.
¡Incorpora un formulario a tu web!
blog y web, Marketing de contenidos
A tu cliente ideal, también conocido como avatar, público objetivo, audiencia, lector ideal, o buyer persona, es uno de los aspectos más importantes aos negocios que comienzan sin saber quién es su cliente ideal acaban fracasando sin más. Aunque te haga mucha ilusión comenzar a escribir y publicar contenido en tu blog, debes ser paciente y previamente investigar quién es tu buyer persona.
Puede que ya hayas diseñado una estrategia sobre qué artículos vas a escribir, qué contenidos vas a publicar en tus redes sociales o cómo vas a monetizar tu blog. Pero, antes de todo eso, te recomiendo que descubras a quién tienes que dirigirte. Pregúntate cuál es el perfil de persona que quieres que te lea y haz un estudio para saber quien es tu cliente ideal. Si todavía no lo sabes, te recomiendo que no sigas creando de tu blog hasta que no tengas claro a quién te vas a dirigir.
Y otra cuestión importante a la hora de escoger a tu cliente ideal es que no vale coger a públicos muy generales, como por ejemplo mujeres u hombres. Debes ser lo más específico posible para enfocar mejor tus artículos. Uno de los errores más habituales en los que cae la mayoría de los bloggers y hace que no tengan el éxito esperado es querer dirigirse a todo el mundo, porque es como si te dirigieras a nadie. Si no tienes claro quién es tu audiencia ideal, tus publicaciones se perderán entre otras más y no llegarán a las personas que si tengan interés real en leerlas. Nunca llegarás a las personas que sí necesitan tu ayuda.
En este artículo te voy a explicar quién es el cliente ideal, cuáles son los beneficios de tenerlo y cómo puedes crear el tuyo.
¡Descubre a tu cliente ideal!
Concepto de cliente ideal
El cliente ideal es una persona que encuentra una solución eficaz a un problema concreto que tiene a través de tus productos o servicios. Imagina por un momento que eres escritor y que ayudas a personas que quieren escribir su primer libro. Has creado justamente un curso que se llama “Escribe tu primer libro aunque no tengas conocimientos de escritor”
Si una persona quiere publicar su primer libro, pero no sabe cómo hacerlo, encontrará en tu curso esa ayuda que necesita para hacerlo sin temor alguno. Ese es tu cliente ideal.
El cliente ideal será aquella persona que valora tus servicios porque le ofreces una solución adecuada a un problema concreto que tiene. Es una persona que no considerará caras tus tarifas, porque sabe que tus productos o servicios son precisamente los que solucionan los problemas que tiene y que, por tanto, merece la pena pagar lo que sea por resolver su situación. Y es que, además, el cliente ideal te recomienda siempre que sea posible porque está satisfecho con tus productos y servicios, y a ti te gustará trabajar con personas que si valoran tu trabajo.
Esta persona puede ser real o ficticia, es la que te ayudará a vender tus productos y servicios, a tener éxito con tu blog y a escalar con tu negocio.
Ventajas de tener un cliente ideal
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- Todas tus publicaciones estarán dirigidas exclusivamente a ayudar a esta persona. Por lo tanto, le hablarás directamente a través de tus publicaciones, él o ella lo notará, se sentirá identificado con lo que escribes y conectará contigo enseguida.
- Tus páginas de venta serán mucho más efectivas. Tu buyer persona estará convencido de comprar tus productos o servicios, porque verá en ellos la solución a sus problemas.
- Serás capaz de crear ofertas y promociones que si atraigan el interés de tu buyer persona.
- Podrás crear más productos y servicios que sean capaces de resolver las necesidades de tu cliente potencial.
- Descubrirás dónde se mueve tu cliente ideal y cómo reacciona cuando tenga que tomar decisiones. Esto tendrá como consecuencia que podrás llegar a más personas con las mismas necesidades y convertirlas en tus clientes.
- Todas tus estrategias de venta atraerán a clientes potenciales. Solo llamarán la atención de las personas interesadas de verdad en la solución que propones y no dudarán en pagar por ella.
- Podrás seleccionar quiénes quieres que sean tus clientes y quiénes no. Es preferible tener menos clientes, pero que estén interesados en tus productos y servicios, que tener muchos y que no compren por falta de interés. Los primeros son los que te recomendarán.
- Conseguirás más clientes y generarás más ingresos en tu negocio.
Inconvenientes de no tener un cliente ideal
Si no tienes bien definido a tu cliente ideal, ni él te encontrará cuando esté buscando una solución a su problema, ni tú podrás ayudarle a resolver ese problema específico, porque no le conoces y no sabes qué problemas tiene. Cuando no tienes un buyer persona, al dirigirte a todo el mundo, tus contenidos pueden llegar a personas que no necesitan la solución que tú ofreces.
Tus contenidos y servicios si son muy generales no aportarán valor a nadie. Y tus estrategias de marketing serán poco efectivas, por lo que perderás el dinero que inviertas.
Si necesitas hacer una campaña de publicidad en Facebook y no tienes definido a tu cliente ideal, estos anuncios no tendrán la efectividad que deseas. Es importante saber a quién te debes dirigir antes de emprender cualquier acción de marketing.
Los anuncios en los que inviertas dinero y que no te dirijan a tu cliente ideal, serán vistos por personas que no tienen interés real en tus productos y servicios. En realidad, no te necesitan para que les soluciones ningún problema. Los gastos de una campaña de publicidad en Facebook son considerables, así que no lo tires todo por la borda y primero descubre a tu cliente ideal.
Proceso para crear tu cliente ideal
Para definir ese perfil de cliente ideal fácilmente, te voy a ayudar proponiendo que hagas el siguiente ejercicio: Coge un papel y un bolígrafo, pero también puede servirte tu ordenador, y ve anotando algunos datos socioeconómicos del cliente ideal. Nos referimos a su sexo, edad, estudios, trabajo, dónde vive, estado civil, cuántos hijos tiene, cuánto gana al mes, cuánto gasta al mes y que poder adquisitivo tiene. Además, anota también cuál es su problema principal y cuáles son sus deseos, sus miedos y frustraciones, sus objetivos, sus metas, sus propósitos y cómo se siente al pensar en sus problemas.
También apunta cuáles son sus motivaciones, cuáles son sus hobbies, cuál es su sueño, qué libros lee, qué películas ve y en qué redes sociales está presente. Cuando tengas todas las respuestas a estas preguntas, escribe una descripción exhaustiva de tu cliente ideal usando esas respuestas que acabas de conseguir con tu investigación. Después, haz una lista con todos los posibles problemas que pueden derivarse de su problema principal y piensa en una solución, ya sea gratuita o de pago, que le puedas ofrecer para resolver los problemas que has apuntado en tu lista.
Y por último, no te olvides de ponerle nombre y cara. Piensa en cómo se puede llamar este cliente ideal que has creado. Después, haz una búsqueda en Google y encuentra una foto de una persona que más se aproxime al cliente ideal que creaste.
Si haces correctamente este ejercicio, cuando eches un vistazo entre las fotos de Google, identificarás sin duda a tu cliente ideal. Adjunta la foto al documento en el que has escrito su descripción, imprímelo y tenlo siempre a mano para hacer tus publicaciones y campañas de publicidad.
Una vez que conozcas a tu buyer persona, es decir, saber sus problemas y sueños, podrás crear productos y servicios más específicos para esta persona. Además, también encontrarás más clientes ideales que estén interesados en las soluciones que ofreces. A partir de ahora, todo el contenido que escribas en tu blog, todas las publicaciones que hagas en las redes sociales, todos los productos y servicios que vayas creando, y todas las promociones y acciones de venta tendrán que estar dirigidas a tu cliente ideal.
Conclusiones sobre como encontrar a tu buyer persona
Conocer a tu cliente ideal, también conocido como buyer persona, es uno de los aspectos más importantes a tener en cuenta cuando vayas a crear un blog profesional, porque determinará el éxito que puedas tener. Antes de escribir contenido, pregúntate quien quieres que lo lea. Así podrás orientar mejor tus contenidos a ese cliente ideal y tus estrategias de venta tendrán más éxito.
¡Responde a las necesidades de tu cliente ideal!
Marketing de contenidos
Hoy en día existe una creciente popularidad de los blogs, los hay de todos los temas. Las empresas y emprendedores los incluyen en sus estrategias de marketing porque son una herramienta muy eficiente para estar más visible en Internet y atraer más clientes. Si eres terapeuta y quieres empezar tu propio blog sobre terapias, te recomiendo que hagas previamente una investigación de los blogs de otros profesionales como tú y que leas los consejos que vamos a darte en este post. Hacer un blog no es simplemente configurar una plataforma y listo, es mucho más que eso. Debe haber una fase de planificación inicial para que los contenidos que publiques sean todo un éxito.
¿Quieres que tu blog reciba muchas visitas?
Para que tu blog no sea uno más y destaque entre todos, tienes que seguir una serie de pasos, pero sobre todo, tienes que tener muy claro a quién va dirigido. Así podrás enfocar mejor tus contenidos a tu audiencia y tener más éxito. No olvides también hacer un buen estudio de palabras clave antes de empezar a escribir, escoger las keywords más apropiadas para tu nicho es clave para situarte entre los primeros resultados de Google. Establece un objetivo claro para tu blog y pon todo tu empeño en conseguirlo. Promociona en redes sociales todos los contenidos que publiques.
¡Convence a tu audiencia!
Pasos para comenzar un blog sobre terapias
Antes de empezar un blog sobre terapias debes de planificar una serie de aspectos. No se puede comenzar a publicar contenido a lo loco sin un objetivo claro y sin dirigirse a una audiencia específica, eso sería un verdadero fracaso. A continuación, te voy a explicar todo lo que tienes que planificar antes de comenzar con tu blog.
Objetivos del blog sobre terapias
Lo primero que debes plantearte es para qué quieres tener un blog, parece sencillo, pero no lo es. Pregúntate cuál es el objetivo que deseas conseguir con tus posts. Como eres terapeuta y lógicamente vas a hablar en él sobre terapias, tus objetivos podrían ser obtener mayor reconocimiento como profesional, aumentar las visitas que recibe tu web, conseguir más citas, etc. Piensa en al menos un objetivo y después solo tendrás que enfocar tu contenido para lograrlo.
Tema del blog
Una vez que ya tienes claro el objetivo de tu blog, llega el momento de definir de qué tema va a tratar. Este es uno de los aspectos más importantes a la hora de planificar un blog sobre terapias. El significado de cualquier blog es compartir ideas, pensamientos, conocimientos y, en definitiva, experiencias con los demás. Escribe siempre algo que despierte el interés en los demás. Puedes estableces diversas categorías para clasificar los posts, pero siempre tienen que estar relacionadas con la temática principal que escojas.
Para definir bien el tema de tu blog puedes responder a las siguientes preguntas:
- ¿Qué es lo que realmente me gusta de ser terapeuta?
- ¿Por qué soy mejor terapeuta que los demás?
- ¿Cuáles son los beneficios de mis terapias?
Puedes escribir sobre como pueden ayudar tus terapias a los demás y por qué eres mejor que otros terapeutas. Demuestra que eres todo un profesional y eres capaz de mejorar el bienestar de los demás, posiciónate como uno de los mejores en tu nicho. Al resaltar tus habilidades como terapeuta ganarás una buena reputación online.
Define tu público objetivo
Elegir el nombre correcto asegura en buena parte el éxito de tu blog. Debes pensar a quienes van a ir dirigidos los contenidos de tu blog sobre terapias. Tienes que definir a tu público objetivo, es decir, establece los grupos de personas que tienen intereses similares y te gustarían que fueran tus lectores. La forma de escribir y los contenidos cambiarán en función de a quién vayas a dirigirte, por ejemplo, no es lo mismo dirigirse a profesionales que a particulares.
Es un grave error escribir para todo el mundo, lo mejor es segmentar y centrarse solo en aquellas personas que puedan estar interesadas en tus terapias. A aquellas que no les interese no merece la pena, perderás demasiado tiempo y no conseguirás ningún resultado. Haz una investigación en Internet para descubrir cuál puede ser tu audiencia, observa los contenidos de los blogs de otros terapeutas y analiza como interactúan con ellos.
Pon un nombre a tu blog
Poner un nombre a tu blog sobre terapias es más complicado de lo que parece, tienes que seguir una serie de reglas a la hora de definirlo:
- Tiene que estar relacionado con el tema que trata
- Debe ser descriptivo
- Que llame la atención
- Tiene que aparecer en el dominio porque es como un símbolo de tu identidad
- Que sea corto y fácil de recordar
- Debe ser fácil de pronunciar y escribir
Para que te resulte más fácil escoger un nombre, puedes hacer una lista con todos los que se te ocurran y preguntarle a tus amigos, conocidos e incluso a tus competidores sus opiniones. Podrás llegar antes a una conclusión con la que estés satisfecho. Puedes poner tu propio nombre o el de tu marca, porque está demostrado que genera confianza en tu audiencia.
Escoge hosting y dominio
Para tener un blog sobre terapias es preciso tener un sitio donde alojarlo y un dominio. Puede parecer un proceso un poco técnico y complicado, pero en realidad es un muy sencillo. Sin un hosting y un dominio, un blog no puede funcionar. El alojamiento web o hosting es el lugar donde se almacenarán los archivos de tu blog, y desde ahí se mostrarán a los usuarios que escriban su URL en los buscadores. Existen empresas proveedoras de hosting que ofrecen paquetes que incluyen ambos a un precio muy económico, e incluso a veces suelen regalar durante un año o unos meses el dominio.
Ya sabes que el dominio que elijas debe incluir el nombre de tu blog. Para escoger un hosting adecuado, puedes consultar las opiniones de otros usuarios. Compara precios y lo que ofrecen las empresas en sus paquetes.
Establece en qué te diferencias de los demás terapeutas
Para destacar tu blog sobre terapias por encima de otros, tienes que ofrecer algo distinto a lo que ofrecen los demás. Todos tenemos algo que nos diferencia y nos otorga una identidad propia, tal vez tengas una terapia especial que otros no tienen o tus precios son los más bajos. Piensa que es lo que te puede hacer diferente y trasmítelo en los contenidos de tu blog.
Elige la mejor plataforma para tu blog
Escoger la plataforma en la que vas a crear tu blog sobre terapias en otro punto importante en el proceso de planificación. Dependiendo de la que escojas, tendrás más o menos libertad en cuanto a diseño, opciones, etc. Hay muchas plataformas, unas son gratuitas y otras de pago. Entre ellas destaca WordPress, que se ha hecho muy popular entre particulares y empresas, porque no requiere para su uso tener conocimientos técnicos. Las ventajas de esta plataforma son:
- Gran funcionalidad gracias a los diferentes plugins que se pueden añadir.
- Su interfaz, que es muy intuitiva y sencilla.
- Amplio catálogo de plantillas.
- Dispone de una gran comunidad que resuelve todo tipo de dudas.
Mi consejo es que como quieres tener blog profesional, te olvides de las plataformas gratuitas. Es recomendable tener un alojamiento propio, instala wordpress.org y compra una plantilla premium. Otras plataformas que puedes escoger son blogger o wordpress.com y añades un dominio personalizado, pero la primera opción es la mejor para conseguir resultados espectaculares.
Las plataformas gratuitas publicarán sus propios anuncios en tu blog, no ofrecen ningún tipo de soporte técnico, y no te permitirán tener un dominio personalizado, sino genérico, que no te ayudará para posicionarte en los buscadores. Merece la pena hacer una pequeña inversión para tener éxito con tu blog sobre terapias.
Escoge la apariencia que tendrá tu blog
La elección de una buena plantilla es fundamental para asegurarse el éxito de un blog sobre terapias. Debes escoger la que esté acorde con tus objetivos. En WordPress existen plantillas gratuitas y de pago, las mejores son las plantillas prémium, que aunque te cuesten dinero tienen muchas más ventajas que las gratuitas:
- Extensiones de calidad prémium
- Widgets personalizados
- Módulos
- y mucho más.
Además de las plantillas, puedes escoger un buen constructor de páginas web como elementor, que te ayudará a conseguir una magnífica imagen profesional. Es muy sencillo de utilizar, porque te permite construir un sitio web solo arrastrando bloques y soltándolos. Asegúrate de que el diseño de la plantilla que escojas sea responsive, para que pueda verse en distintos dispositivos sin ningún error.
Plantea un calendario de publicaciones
El contenido que publiques en tu blog debe ser sobre todo muy útil y valioso para tu público objetivo. Tiene que motivarles a que visiten tu blog continuamente. Escribe tus contenidos siguiendo estos consejos:
- El contenido tiene que estar escrito con mucho amor y pasión por lo que haces.
- Publica nuevos contenidos de forma regular.
- Acompaña tus artículos con imágenes de calidad, que sean cautivadoras y relevantes.
- Escoge unos buenos títulos que destaquen entre los demás, han de ser fáciles de leer y de entender.
- Incluye enlaces a otros contenidos de tu propio blog y a otros blogs para que vean que te preocupas por ellos y quieres solucionar sus problemas.
- Y sobre todo, disfruta de lo que estás haciendo, eso se notará a la hora de escribir y conectarás más con tu audiencia.
Ten claro que los textos acompañados con imágenes van a resultar mucho más atractivos de entrada y tienen más posibilidades de ser leídos. Por otra parte, publicar un post únicamente de vez en cuando no te servirá de nada, porque así no conseguirás enganchar a tu audiencia. Hay que ser constante y tener paciencia. Lo mejor es, antes de empezar cada mes a escribir, establecer un calendario de publicaciones en el que definas que contenidos vas a publicar y en que día y a que hora. Escoge los días en los que esté más activo tu público objetivo, y define los temas de tus publicaciones que sepas que pueden resultar interesantes.
Define los canales para promocionar tu blog
Puedes utilizar distintos canales para promocionar tus entradas, utiliza las redes sociales para lanzar los nuevos contenidos y que atraigan más tráfico. También puedes pedir a otros blogs que enlacen tus posts ofreciendo algo a cambio, como por ejemplo escribir un artículo de valor como invitado.
Conclusiones
Empezar un blog sobre terapias te ayudará a estar más visible en Internet y a tener una reputación como terapeuta. Es una herramienta muy eficiente para destacar entre los demás y conseguir más clientes. Pero, hacer un blog no consiste en escribir cualquier cosa, hay que planificar previamente que contenidos pueden resultar interesantes a tu audiencia y definir a quién vas a dirigirte. Piensa en que te diferencias de los demás terapeutas y transmítelo en tus posts, demuestra que eres un verdadero profesional y que sabes ayudar con tus terapias.
¡Tu blog es tu mejor carta de presentación!
blog y web, Marketing de contenidos
Es importantísimo añadir imágenes en las entradas de un blog. Si nos fijamos en las estadísticas, podemos observar que los contenidos con imágenes son los más publicados. Las fotos le dan una dimensión extra a tus publicaciones, ya que llegan a los lectores más que las propias palabras, son contenidos muy demandados. Cuando llega el momento de elegir las imágenes para tu blog, puede resultarte un poco complicado. No puedes usar todas las fotos que aparecen por Internet cuando realizas una búsqueda sobre algún tema, hay algunas que tienen derechos de autor y si las utilizas puedes llegar a incurrir en un delito.
¿Dónde puedes obtener imágenes legales para tu blog?
En los últimos años, Internet ha facilitado a sus usuarios el acceso a todo tipo de contenidos, y también han aparecido muchos creadores de contenido que permiten compartir fotos con el público de todo el mundo. Pero, esto puede también traer problemas, especialmente si se emplean fotos con derechos de autor y con licencias de uso de obras. En este artículo te vamos a explicar cómo puedes saber si una imagen tiene copyright o derechos de autor y cuándo se puede usar libremente. Así evitarás tener problemas legales y podrás usar tranquilamente imágenes para tu blog.
¡Usa solo fotos legales!
El uso de imágenes en Internet y los derechos de autor
Si has creado un blog recientemente, te recomiendo que hagas uso de fotos para hacerlo más atractivo. Incluye todo tipo de imágenes en tus publicaciones, desde ilustraciones, fotografías y hasta incluso iconos, así que empieza ya a buscar dichas imágenes en Internet. Seguramente, para buscarlas, lo primero que se te ocurre es buscarlas en Google. Ten en cuenta a la hora de hacer tu elección el formato de la imagen que necesitas usar, su tamaño y la temática. Otra cosa muy importante a valorar es si puedes usar o no esa imagen, es decir, mira si la foto que quieres tiene derechos de autor. Google puede avisarte si los tiene al previsualizarla.
Cuidado si piensas utilizar fotos de Google o de otro buscador cualquiera, puesto que todas las imágenes van a tener derechos de autor y que algunos de esos derechos de autor pueden ser muy restrictivos, dependiendo del tipo de licencia bajo el que estén registrados. La Ley de Propiedad Intelectual afirma que toda imagen o fotografía original tiene derechos de autor, puesto que estos se reconocen en el mismo momento de su creación. Pero, es verdad que los autores pueden decidir si permiten su uso libre de derechos o no.
Nunca des por hecho que automáticamente una imagen por estar subida en Internet no tiene derechos de autor, incluso si está en una red social. De la misma forma que no se pueden hacer fotos sin consentimiento, hay muchas imágenes que no se pueden copiar o descargar para que las usemos sin antes pedir permiso a su autor o al titular de la licencia.
Lo recomendable es que antes de usarla, te asegures de ver si una imagen tiene copyright o derechos de autor.
Las imágenes con derechos de autor o copyright son las que tienen la licencia más restrictiva, todos los derechos, tanto morales como de explotación, pertenecen al autor de la imagen, que es quien decide qué se puede hacer con ella. El autor de una imagen puede decidir si la explota económicamente, si la comparte de forma gratuita pero no permite que otros puedan usarla libremente, o si cede sus derechos de autor a un tercero para la explotación comercial de la misma, entre otras opciones.
Si encontramos una imagen que queremos usar para nuestro blog y tiene derechos de autor o copyright, lo mejor es hablar con el autor o titular de estos derechos (no siempre coinciden) y pedir permiso para usarla. Puede ocurrir que lo concedan libremente pidiendo que citemos al autor original, que tengamos que pagar por usar esa imagen, o simplemente nos nieguen su uso.
¿Qué tipos de imágenes puedes usar en un blog?
Cuidado si utilizas imágenes de manera ilegal, porque las consecuencias podrían ser nefastas para ti. Recuerda que los titulares de los derechos de autor no están obligados a avisarte antes de llevar un plagio a un tribunal civil. Ahora, te voy a explicar cómo puedes encontrar y publicar imágenes online que cumplan con la ley.
Los tipos de fotos que puedes usar legalmente en tu blog son:
Tus propias fotos:
La mejor opción es hacerte tu mismo las fotos, pero claro, puede que no seas un profesional de la fotografía. De todas maneras, hoy en día puedes hacer uso de la tecnología. Ya no necesitas un equipo de alta calidad para hacer buenas fotos, porque existen teléfonos móviles que las hacen con una calidad espectacular.
Imágenes de dominio público:
Las imágenes de dominio público son las que puedes utilizar con total tranquilidad en tu blog, porque han sido liberadas de los derechos de autor. Como no son propiedad de nadie, podrás publicarlas, cambiarlas, vender copias o hacer lo que quieras con ellas sin incurrir en ilegalidades. Pero, saber si una determinada foto es de dominio público o no es algo complejo. Algunas veces es el propio autor quien elige liberarla al dominio público y otras veces revoca el permiso sin previo aviso.
Las fuentes más comunes de imágenes sin derechos de autor son imágenes antiguas, es decir, que el término de copyright ha expirado, porque no se pueden reclamar los derechos de autor sobre la propiedad intelectual para siempre. En España, las imágenes quedan libres de derechos de autor una vez hayan transcurrido 70 años después de la muerte de su autor.
Para usar una imagen de dominio público no necesitas pedir permiso, es gratis y no es necesario que atribuyas la autoría.
Imágenes Creative Commons:
Los autores de las imágenes pueden renunciar, si lo desean, a sus derechos de autor y registrarlas bajo las llamadas licencias Creative Commons (CC). Una imagen con este tipo de licencia permite que sea usada de forma gratuita a pesar de que tenga derechos de autor. Eso sí, muy posiblemente, los autores te pedirán que respetes una serie de condiciones, como por ejemplo que no la uses comercialmente o que no alteres la obra.
¿Cómo saber si una foto tiene copyright?
Existen varias maneras de saber si la foto que te gusta para tu blog tiene derechos de autor:
- Si tiene el símbolo © (que significa copyright) o la marca de agua, quiere decir que tiene copyright o está sujeta a derechos de autor. Ambas significan que la imagen está protegida y que no puede usarse libremente.
- Si utilizas el buscador de Google para encontrar imágenes atractivas para blog, puedes saber si tienen derechos de autor pulsando el botón «Herramientas» (que encontraremos bajo la caja de búsqueda) y desplegando el menú «Derechos de uso», donde podremos escoger que los resultados que nos ofrezca sean solo imágenes con licencias CC.
- También puedes utilizar el buscador CC Search, que te permitirá buscar imágenes libres de derechos fácilmente. Solo tenemos que poner el término que estamos buscando en la caja de búsqueda y, si queremos acotar más la búsqueda, marcar si queremos imágenes que podamos usar comercialmente y/o imágenes que podamos modificar o adaptar.
- Utilizando TinEye, que es un buscador inverso de imágenes. Es muy fácil de usar, ya que podemos subir la imagen desde el ordenador o desde la URL.
- Con EveryPixel, que es un indexado de diferentes fuentes de imágenes, tanto de pago como gratuitas. Escoge “Free Only” para buscar imágenes sin derechos de autor.
- Usando LibreStock, es otro indexado, pero solo agrupa sitios de imágenes bajo licencias de dominio público.
Bancos de imágenes gratis y sin derechos de autor
En los últimos años, han aparecido muchos bancos de imágenes gratis en Internet en los que puedes descargar fotografías de muy buena calidad y sin derechos de autor. Son una gran opción, porque las fotografías que hay en estas páginas son modernas y están muy bien hechas, solo hay que fijarse en los encuadres, los colores, la iluminación, etc. Son bastante mejores que algunas alternativas de pago.
La pega de usar estos bancos de imágenes gratuitos está en encontrar una buena imagen que esté relacionada con tu próximo post, ya que cada una de estas páginas está organizada de manera diferente, y muchas de ellas no tienen ni siquiera un buscador. Otro problema del uso de estas webs es que cada vez son más conocidas y por eso hay más personas usando estas imágenes para sus respectivos blogs, esto puede originar que la imagen de tu último post también esté añadida en otros posts de la competencia y te quite originalidad. Una solución muy buena es descargar la imagen que vayas a utilizar y modificarla en un editor de fotos, con cualquier pequeño detalle podrás personalizar tu fotografía.
Los bancos de imágenes más utilizados son:
Conclusiones sobre el uso de fotos en Google
Es importantísimo añadir imágenes y videos en las entradas de un blog. Si nos fijamos en las estadísticas, podemos observar que los contenidos con imágenes son los más publicados. En los últimos años, Internet ha facilitado a sus usuarios el acceso a todo tipo de contenidos, y también han aparecido muchos creadores de contenido que permiten compartir fotos con el público de todo el mundo. Pero, esto puede también traer problemas, especialmente si se emplean fotos con derechos de autor y con licencias de uso de obras.
Nunca des por hecho que automáticamente una imagen por estar subida en Internet no tiene derechos de autor, incluso si está en una red social. Si encontramos una imagen que queremos usar para nuestro blog y tiene derechos de autor o copyright, lo mejor es hablar con el autor o titular de estos derechos (no siempre coinciden) y pedir permiso para usarla.
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El RGPD, y su adaptación a la legislación española en la LOPDGDD, debe cumplirse cuando se manejan datos personales. Quiero decir con esto que cualquier acción que suponga utilizar esos datos, como es su recogida o almacenamiento o su uso para diferentes fines (analíticos, comerciales, etc.), debe cumplir con la normativa española de protección de datos. Y las páginas web hechas en WordPress tratan necesariamente con este tipo de datos.
Da lo mismo que tengas una web corporativa de la empresa, un blog o una tienda online, porque RGPD siempre debe de cumplirse cuando se recojan o se registren datos personales. Asegúrate siempre de que tu blog en WordPress cumple con el RGPD, porque si no fuera así corres el riesgo de ser denunciado ante la AEPD o cualquier otro ente regulador y ser sancionado con multas, que pueden llegar a los 20 millones de euros o el 4% de la facturación anual. Como ves, no cumplir con la ley no es una tontería, así que en este post te vamos a enseñar a configurar los textos legales que debe tener tu blog en WordPress.
En realidad, te vamos a enseñar a que configures 3 páginas legales, que son el aviso legal, la política de privacidad, y la política de cookies. Existen diversos plugins en WordPress que te pueden ayudar. Estos importantes documentos tienen el poder de protegerte a ti y a tu blog de juicios costosos, multas y dramas legales complicados. Yo recomiendo siempre que sea un abogado el que redacte estos textos, pero también existen algunas plantillas que puedes utilizar.
¡Cumple con el RGPD!
Obligaciones que debes cumplir en WordPress para cumplir con RGPD
A modo resumido, las obligaciones que tienes que cumplir son:
- Identificar al responsable del tratamiento y, cuando proceda, a su representante, encargado o encargados del tratamiento y al Delegado de Protección de Datos.
- Llevar un registro de actividades de tratamiento (cuando así proceda, según el artículo 30.5 del RGPD).
- Informar a los interesados sobre la recogida de datos y la finalidad del tratamiento.
- Informar sobre posibles cesiones o comunicaciones de datos a terceros.
- Informar, si procede, de transferencias internacionales de datos y las garantías adoptadas.
- Indicar el plazo de conservación de los datos.
- Indicar las vías para ejercer los derechos ARSULIPO (acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición).
- Adoptar las medidas de seguridad técnicas y organizativas que garanticen la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
- En caso de que se produzcan, notificar las brechas de seguridad que puedan poner en riesgo los derechos y libertades de los interesados.
¿Qué datos personales se tratan en WordPress?
Las páginas web hechas en WordPress pueden recoger los siguientes datos personales:
- Dirección IP
- Nombre de usuario
- Dirección de correo electrónico
- Información del navegador y de seguimiento (a través de las cookies)
- Número de teléfono
Estos datos se recogen habitualmente a través de:
- Sistema de registro de usuarios
- Formularios de contacto
- Cookies propias y de terceros
- Herramientas analíticas
- Diferentes plugins
- Botones de redes sociales
- Anuncios
¿Cómo puede cumplir tu blog con RGPD?
Para aplicar el RGPD en WordPress tienes que cumplir con las siguientes obligaciones:
- El RGPD y la LOPDGDD establecen la obligación de informar a los usuarios siempre que se vayan a recabar y usar sus datos personales. La información sobre el tratamiento de datos personales se hace mediante los textos legales de una página web. Tienen que ser accesibles desde cualquier sección de la página web y, a través de un enlace, que puede estar en los formularios de inscripción, comentarios, venta, etc. Nos referimos con textos legales al Aviso Legal, a la Política de Privacidad y a la Política de cookies.
- Es obligatorio recabar el consentimiento RGPD de los usuarios siempre que se tenga que recopilar datos personales. Esto suele suceder con los formularios de suscripción o comerciales, y también debemos adaptar los comentarios en WordPress al RGPD, puesto que, como mínimo, se está recabando la dirección IP y una dirección de email.
- El titular de la web, es decir, tú, eres el responsable también de evitar que terceros no autorizados puedan acceder a los datos personales que se recaban en tu WordPress. Así que tienes que aplicar las medidas necesarias para garantizarlo, como comprobar la política de privacidad de los plugins y otros complementos que se usen en la página web en WordPress y que puedan acceder a datos personales. Adoptar técnicas de seudonimización de los datos personales, cifrado, uso de certificados SSL, minimizar el número de personas autorizadas para acceder a los datos personales almacenados, etc.
- Cualquier página web hecha en WordPress debe facilitar a los usuarios que puedan ejercer sus derechos ARSULIPO (acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición).
- Si se producen brechas de seguridad que pudieran dejar expuestos los datos personales de tus lectores, deberás informar de ello en un plazo no superior a 72 horas a la AEPD u otra autoridad de control pertinente y a los propios usuarios.
Configuración de los textos legales en WordPress
Política de Privacidad
Su finalidad es informar a la audiencia sobre qué datos personales está recopilando y cómo los usará. También debe aclarar cómo se almacenan y cómo los mantiene seguros.
Para configurar la Política de Privacidad en WordPress solo necesitas hacer 3 sencillos pasos:
1º. El primer paso es crear una página en la que redactarás tu política de privacidad. WordPress también incluye su propio modelo de política de privacidad. Para crear tu página con la política de privacidad ve al menú de “Ajustes” en el panel de control de WordPress y pulsa en “Privacidad”, desde aquí solo tendrás que pulsar en “Crear” para comenzar a editar el modelo de política de privacidad de WordPress. Puedes usar una plantilla o ejemplo para guiarte, pero no copies y pegues nunca la política de privacidad de otra página web.
2º. El segundo paso es crear el enlace a la política de privacidad en WordPress, para después colocarlo en la página web. Es habitual que se coloque al pie de la misma, en lo que llamamos el footer. Para crear el enlace a la política de privacidad, e incluso a los textos legales de tu web, tienes que ir a “Apariencia” y pulsar en “Menús”. Aquí, crea un nuevo menú al que puedes llamar “Textos legales”. Para terminar, solo tienes que añadir al menú que has creado las páginas que contienen los textos legales, es decir, la política de privacidad, la política de cookies y el aviso legal WordPress.
3º. El tercer y último paso es añadir el menú de enlaces que has creado en el paso anterior en footer de la página. Para ello emplearemos un Widget. Los Widgets los encontrarás en el menú de “Apariencia”, pulsa en “Widgets” y en la selección que aparecerá, escoge “Menú de navegación” y arrástralo a “Pie de página”, que se encuentra la derecha de la selección de Widgets. A continuación, tendrás que configurar el Widget, para ello escribe el título del mismo y después selecciona en el menú desplegable los “Textos legales” que creaste en el paso anterior. Pulsa en “Guardar”, y si lo has hecho todo bien, los enlaces a los textos legales deberán aparecer en todas las páginas de tu sitio web.
Aviso Legal
Todas las páginas web corporativas y comerciales, que reciban ingresos mediante la publicidad o el patrocinio, y que recaben datos personales de los usuarios, están obligadas a incluir el aviso legal. Este debe ser fácilmente accesible desde cualquier punto de la web. Se suele encontrar su enlace en el footer de la página (parte inferior).
Para crear la página de aviso legal en WordPress, lo primero que debes hacer es crear la página con el aviso legal. Para ello, en el panel de control de WordPress ve a “Páginas”, pulsa en “Añadir nueva” y comienza a redactar el aviso legal de tu web. No olvides titular la página como “Aviso Legal”.
Dado que los textos legales deben ser fácilmente accesibles desde cualquier página o subpágina de la web, habitualmente se coloca un enlace a los mismos en la parte inferior de la misma, es decir, en el footer. Aunque, también puedes colocarlo en la barra de menú lateral o en la parte superior. Para crear este enlace al aviso legal ve a “Apariencia” y entra en “Menús”. Si no lo tienes ya, crea un menú denominado “Textos legales” (así podrás localizarlo rápidamente).
Una vez lo hayas creado, solo tendrás que añadir en él la página del aviso legal y el resto de textos legales. Si ya lo tuvieras creado, solo tienes que añadir la página del aviso legal al resto.
Para insertar el menú de enlaces en el footer, ve al menú de “Apariencia” y pulsa en “Widgets”. Dependiendo de la versión de WordPress que estés usando, te aparecerá una selección o tendrás que pulsar en el botón + para que aparezcan los Widgets que puedes insertar. Tienes que escoger “Menú de navegación”, si no lo encuentras puedes utilizar la barra de búsqueda, arrástralo al “Pie de página”. El siguiente paso es configurar el Widget, para eso escribe el título y selecciona en el menú desplegable “Textos legales”. Pulsa en “Guardar” y si lo has hecho bien, los enlaces a los textos legales, incluido el aviso legal, deberán aparecer al pie de página en todas las páginas de tu sitio web.
Política de cookies
La política de cookies es uno de los textos legales que deben incluirse en toda página web que emplee cookies, es decir, que genere e instale en el navegador de los usuarios estos pequeños archivos de texto. que sirven para registrar diferentes tipos de datos de los usuarios mientras navegan por la web y, dependiendo de las cookies, fuera de ella.
Para configurar la política de cookies en WordPress, debes seguir los mismos pasos que con las configuraciones de la política de privacidad y el aviso legal. La política de cookies debe aparecer en una página independiente, accesible desde cualquier sección de la web, por lo que deberás crear una página o subpágina para alojar la política de cookies y después poner un enlace a esta en el footer de la página web. Así, las visitas de tu blog podrán encontrarla con facilidad independientemente de la zona de la web en la que estén.
Te dejo un ejemplo de plantilla de política de cookies para que puedas personalizarla a tu gusto aquí.
Plugins para ayudarte a cumplir con RGPD
Es posible encontrar diferentes plugins RGPD para WordPress con los que poder gestionar la política de privacidad, la política de cookies y el aviso legal.
Algunos de estos plugins son:
- RGPD Cookie Consent WordPress: Es un plugin enfocado al uso y gestión de cookies de acuerdo al RGPD.
- Adapta RGPD plugin WordPress: Es una herramienta para cumplir con la normativa que incluye desde la creación de los textos legales, al aviso de cookies o las casillas de consentimiento.
- WordFence: Es una solución de seguridad para WordPress que nos avisará de posibles brechas o incidentes de seguridad.
- Delete Me: Es un plugin para WordPress que facilitará a los usuarios ejercer su derecho al olvido en la página web de WordPress donde esté habilitado.
- WP GDPR Compliance: Se encuentra en español y ofrece herramientas para crear fácil y automáticamente textos y casillas de aceptación de la política de privacidad.
- WP Security Audit Log: Registra toda la actividad tanto de administración como de navegación de tu WordPress, para informarte en todo momento.
- iThemes Security: Igualmente, necesitarás un buen plugin de seguridad, que proteja a tus usuarios y a tu web de ataques y brechas de seguridad y privacidad de los datos.
- Borlabs Cookie: Permite crear un consentimiento de cookies para WordPress legalmente conforme. El plugin es compatible con cualquier tema de WordPress y todos los plugins de caché.
- Complianz es una buena alternativa a Borlabs, está especialmente dirigido a quienes cuentan con poca experiencia. Este plugin es gratuito en la versión básica y se puede instalar desde de la sección de plugins del backend de WordPress.
Conclusiones sobre la configuración de las páginas legales de un blog
El RGPD, y su adaptación a la legislación española en la LOPDGDD, debe cumplirse cuando se manejan datos personales. Asegúrate siempre de que tu blog en WordPress cumple con el RGPD, porque si no fuera así corres el riesgo de ser denunciado ante la AEPD o cualquier otro ente regulador y ser sancionado con multas, que pueden llegar a los 20 millones de euros o el 4% de la facturación anual. Tienes que configurar 3 páginas legales, que son el aviso legal, la política de privacidad, y la política de cookies. Existen diversos plugins en WordPress que pueden ayudarte a ello.
¡Configura correctamente tus páginas legales!
Marketing Digital
Muchos son los terapeutas que no son conscientes todavía de que necesitan los embudos de venta para ganar nuevos clientes. Un embudo de venta es todo el proceso que sigue una persona desde que aún no te conoce hasta que acaba convirtiéndose en tu cliente. Es fundamental que lo incluyas en tu estrategia para atraer clientes a tu consulta. Debes convencerles de que eres el terapeuta perfecto para ellos, de que eres capaz de mejorar su bienestar a través de tus terapias. Nadie te va a contratar nada más conocerte, tienes que hacer que confíen en ti, y para eso es necesario seguir las fases del embudo de ventas.
¿Para qué sirve un embudo de ventas?
El objetivo de este post es que aprendas a crear embudos de ventas básicos para que las personas que no te conozcan de nada acaben contratando tus servicios como terapeuta. Se trata de diseñar un sistema estratégico que consiga llevar a tu web a tus potenciales clientes, que conozcan las terapias que ofreces y que decidan probarlas. Tienes que conseguir que apuesten por ti antes que por otros terapeutas. Haz que te conozcan, que sepan que existes, y que ofreces las mejores terapias para ellos.
Prepárate para descubrir los beneficios de los embudos de venta para terapeutas y cómo crear el tuyo propio. Te lo vamos a explicar todo de una manera sencilla, sin tecnicismos, para que entiendas todo y lo puedas aplicar ya a tu negocio.
¡Aprende a atraer nuevos pacientes!
¿Qué es un embudo de ventas?
Un embudo de ventas son los pasos que da un cliente desde que te conoce hasta que acude a tu consulta para que le ayudes con tus terapias.
Los clientes llegarán a tu consulta generalmente por dos caminos:
- Por otros clientes, que están contentos con tus servicios como terapeuta y te han recomendado.
- O a través de tus estrategias de marketing digital para darte a conocer.
Los terapeutas como tú, antes solo teníais la posibilidad de que os conocieran por recomendación de otros o haciendo publicidad en prensa, radio o televisión. Pero, ahora, gracias a Internet y a la popularidad de las redes sociales, esto ha cambiado. Se han ampliado los canales que puedes utilizar para dar a conocer tus servicios, e incluso a la gente que ni te conoce. Los embudos de venta para terapeutas lo que harán es ayudarte a darte a conocer a potenciales clientes de cualquier parte del mundo, para que puedan contratar tus servicios.
Fases de un embudo de ventas
El lead pasará por una serie de fases antes de convertirse en tu cliente final, que son:
- Descubrimiento: Es el momento en que sabe de tu existencia, esto puede realizarse a través de las redes sociales como Facebook, TikTok, Instagram, etc.
- Interés: En esta fase despiertas el interés de tus potenciales clientes por tus terapias. Para eso simplemente puedes ofrecerles algún recurso gratis a cambio de que dejen su email. El recurso tiene que ser de gran valor para ellos, puede ser una guía para relajarse en formato PDF, un audio de meditación, etc.
- Conocimiento: Ahora ya te va conociendo mejor, así que es el momento perfecto para que establezcas un vínculo de confianza. Lo puedes hacer a través del email marketing.
- Venta: La última fase es la de la venta de tus servicios como terapeuta, promociónalos en tus últimos emails.
En realidad, muchas personas te llegarán a conocer con los embudos de venta para terapeutas, pero solo unas pocas son las que llegarán al final del embudo y se decidirán a probar tus terapias. De ahí que a este proceso se le conozca como embudo.
Puntos clave de los embudos de ventas para terapeutas online
- El embudo de ventas es la creación del proceso de acompañamiento de tus clientes desde que te conocen hasta que se hacen clientes tuyos.
- No es posible tener una estrategia de marketing digital efectiva sin tener un embudo de ventas.
- La estructura básica de un embudo de ventas tiene 3 fases: descubrimiento, retención y conversión.
- Cada acción de marketing digital que ejecutes debe estar acompañada de su respectivo embudo de ventas.
- Puedes tener implementados distintos embudos de ventas a la vez.
Un embudo de ventas es un camino paralelo y coherente con el proceso de decisión de tus clientes.
Beneficios de los embudos de venta para terapeutas
El principal beneficio de un embudo de ventas para terapeutas es que alguien que ni siquiera sabe que existes acabará diciendo que tú eres su terapeuta de confianza.
- Un embudo de ventas no es más que un filtro para saber quienes son los verdaderos interesados en tus terapias. Se quedarán en el camino los que solo tienen simple curiosidad.
- Conocerás hacia qué personas tienes que dirigirte a través del email marketing para que te conozcan, se interesen por tus terapias y confíen en ti como profesional. Eso implica tener mayores oportunidades de venta.
- Todos solemos revisar nuestra bandeja de entrada a diario, así que es más fácil que te descubran a través del email marketing.
- Serás el dueño de una base de datos que podrás controlar al 100%. Puedes ponerte en contacto con tu lista cuando tú decidas.
- Puedes automatizar los procesos, ya no tendrás que estar pendiente de enviar emails a cada uno de los contactos de tu lista. ¡Despreocúpate!
- Te van a conocer si o si gracias al email marketing, ya que no tendrás que depender del algoritmo de las redes sociales para que se muestren tus anuncios.
- Empatizarás más con tus potenciales clientes, sabrás en qué fase del proceso de compra está cada uno de tus posibles clientes, y eso es una gran ventaja. Podrás ejecutar las acciones de marketing más apropiadas para que confíen en ti y decidan conocer tus terapias.
¿Cómo crear un embudo de ventas para terapeutas funcionales?
Antes hemos visto las fases que debe tener un embudo de ventas para que sea efectivo. Ahora vamos a ver que acciones se deben aplicar en cada una de esas fases para conseguir tu objetivo:
1ª Fase: Descubrimiento
En esta fase tienes que darte a conocer a través de las redes sociales.
- Publicaciones orgánicas: Son las que se hacen gratis y dependen del algoritmo de las redes sociales para que se muestren. Se pueden hace en Instagram, en YouTube, o en Facebook.
- Publicidad de pago: Estos son los anuncios de pago que se hacen en las redes sociales, como Facebook ADS.
- Afiliación: Estas son publicaciones que hacen otras personas recomendándote.
2ª Fase: Interés
Crea el interés por tus terapias en tus potenciales clientes mediante una landing page.
- Landing page de Captura: Se llama también Squeeze Page. Tiene una estructura muy específica y en ella puedes detallar los beneficios de tus terapias y ofrecer testimonios de aquellos que las hayan probado y les haya ayudado a mejorar su vida.
- Landing Page de Confirmación: Es una página que solo sirve para que las personas puedan confirmar su email y así puedan recibir el recurso gratuito que les has prometido.
- Landing Page de Gracias. Con esta página informas al visitante que ha sido registrado y ya está en tu base de datos. También le informarás de que recibirá el recurso gratuito inmediatamente.
3ª Fase: Genera confianza
Ahora ya te conocen, solo debes realizar las acciones necesarias para ganar su confianza.
- Envía una secuencia de emails contando un poco de tu historia, de cómo llegaste a dedicarte a esto, porque te gusta esta profesión, y cómo puedes ayudarles a encontrarse mejor. Ofrece un recurso gratuito de valor en estos emails, como un PDF contando cómo pueden eliminar el estrés, o algunos tips para relajarse.
4ª Fase: Llegó el momento de vender
Ya has conseguido establecer una relación de confianza, llegó el momento de vender tus servicios como terapeuta y de ofrecer tus terapias.
- Envía otra secuencia de emails. En los últimos emails añade el enlace a la página de ventas, en ella podrán concertar una primera cita contigo para informarse sobre tus terapias.
Conclusiones sobre los embudos de venta para terapeutas
Los embudos de ventas son necesarios para atraer nuevos clientes a las consultas constantemente. Gracias a ellos, personas que ni siquiera te conocen acabarán siendo tus clientes. Un embudo de ventas consta de una serie de fases por las que pasarán tus clientes potenciales hasta que finalmente decidan beneficiarse de tus terapias. Durante este proceso, tendrás que ejecutar una serie de acciones de marketing digital para hacer que el potencial cliente llegue al final del embudo, que es cuando se decidirá a probar tus terapias. Debes hacer que te conozca y que confíe en ti para que decida ir a tu consulta. Según la fase del embudo donde se encuentra cada cliente potencial, tendrás que aplicar unas acciones u otras. Utilizarás el email marketing, la publicidad orgánica y de pago, crearás páginas de captura, puedes ofrecer descuentos, etc.
¡Crea tu embudo de ventas ideal!
