Cómo configurar las páginas legales en WordPress

blog y web, Marketing de contenidos

El RGPD, y su adaptación a la legislación española en la LOPDGDD, debe cumplirse cuando se manejan datos personales. Quiero decir con esto que cualquier acción que suponga utilizar esos datos, como es su recogida o almacenamiento o su uso para diferentes fines (analíticos, comerciales, etc.), debe cumplir con la normativa española de protección de datos. Y las páginas web hechas en WordPress tratan necesariamente con este tipo de datos. 

Da lo mismo que tengas una web corporativa de la empresa, un blog o una tienda online, porque RGPD siempre debe de cumplirse cuando se recojan o se registren datos personales. Asegúrate siempre de que tu blog en WordPress cumple con el RGPD, porque si no fuera así corres el riesgo de ser denunciado ante la AEPD o cualquier otro ente regulador y ser sancionado con multas, que pueden llegar a los 20 millones de euros o el 4% de la facturación anual. Como ves, no cumplir con la ley no es una tontería, así que en este post te vamos a enseñar a configurar los textos legales que debe tener tu blog en WordPress. 

En realidad, te vamos a enseñar a que configures 3 páginas legales, que son el aviso legal, la política de privacidad, y la política de cookies. Existen diversos plugins en WordPress que te pueden ayudar.  Estos importantes documentos tienen el poder de protegerte a ti y a tu blog de juicios costosos, multas y dramas legales complicados. Yo recomiendo siempre que sea un abogado el que redacte estos textos, pero también existen algunas plantillas que puedes utilizar.

¡Cumple con el RGPD!

Obligaciones que debes cumplir en WordPress para cumplir con RGPD

A modo resumido, las obligaciones que tienes que cumplir son:

• Identificar al responsable del tratamiento y, cuando proceda, a su representante, encargado o encargados del tratamiento y al Delegado de Protección de Datos. 
• Llevar un registro de actividades de tratamiento (cuando así proceda, según el artículo 30.5 del RGPD).
• Informar a los interesados sobre la recogida de datos y la finalidad del tratamiento.
• Informar sobre posibles cesiones o comunicaciones de datos a terceros.
• Informar, si procede, de transferencias internacionales de datos y las garantías adoptadas.
• Indicar el plazo de conservación de los datos.
• Indicar las vías para ejercer los derechos ARSULIPO (acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición).
• Adoptar las medidas de seguridad técnicas y organizativas que garanticen la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
• En caso de que se produzcan, notificar las brechas de seguridad que puedan poner en riesgo los derechos y libertades de los interesados.

¿Qué datos personales se tratan en WordPress?

Las páginas web hechas en WordPress pueden recoger los siguientes datos personales:

• Dirección IP
• Nombre de usuario
• Dirección de correo electrónico
• Información del navegador y de seguimiento (a través de las cookies)
• Número de teléfono

Estos datos se recogen habitualmente a través de:

• Sistema de registro de usuarios
• Formularios de contacto
• Cookies propias y de terceros
• Herramientas analíticas
• Diferentes plugins
• Botones de redes sociales
• Anuncios

¿Cómo puede cumplir tu blog con RGPD?

Para aplicar el RGPD en WordPress tienes que cumplir con las siguientes obligaciones: 

• El RGPD y la LOPDGDD establecen la obligación de informar a los usuarios siempre que se vayan a recabar y usar sus datos personales. La información sobre el tratamiento de datos personales se hace mediante los textos legales de una página web. Tienen que ser accesibles desde cualquier sección de la página web y, a través de un enlace, que puede estar en los formularios de inscripción, comentarios, venta, etc. Nos referimos con textos legales al Aviso Legal, a la Política de Privacidad y a la Política de cookies. 
• Es obligatorio recabar el consentimiento RGPD de los usuarios siempre que se tenga que recopilar datos personales. Esto suele suceder con los formularios de suscripción o comerciales, y también debemos adaptar los comentarios en WordPress al RGPD, puesto que, como mínimo, se está recabando la dirección IP y una dirección de email.
• El titular de la web, es decir, tú, eres el responsable también de evitar que terceros no autorizados puedan acceder a los datos personales que se recaban en tu WordPress. Así que tienes que aplicar las medidas necesarias para garantizarlo, como comprobar la política de privacidad de los plugins y otros complementos que se usen en la página web en WordPress y que puedan acceder a datos personales. Adoptar técnicas de seudonimización de los datos personales, cifrado, uso de certificados SSL, minimizar el número de personas autorizadas para acceder a los datos personales almacenados, etc.
• Cualquier página web hecha en WordPress debe facilitar a los usuarios que puedan ejercer sus derechos ARSULIPO (acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición).
• Si se producen brechas de seguridad que pudieran dejar expuestos los datos personales de tus lectores, deberás informar de ello en un plazo no superior a 72 horas a la AEPD u otra autoridad de control pertinente y a los propios usuarios.

Configuración de los textos legales en WordPress

Política de Privacidad

Su finalidad es informar a la audiencia sobre qué datos personales está recopilando y cómo los usará. También debe aclarar cómo se almacenan y cómo los mantiene seguros. 

Para configurar la Política de Privacidad en WordPress solo necesitas hacer 3 sencillos pasos:  

1º. El primer paso es crear una página en la que redactarás tu política de privacidad. WordPress también incluye su propio modelo de política de privacidad. Para crear tu página con la política de privacidad ve al menú de “Ajustes” en el panel de control de WordPress y pulsa en “Privacidad”, desde aquí solo tendrás que pulsar en “Crear” para comenzar a editar el modelo de política de privacidad de WordPress. Puedes usar una plantilla o ejemplo para guiarte, pero no copies y pegues nunca la política de privacidad de otra página web. 

2º. El segundo paso es crear el enlace a la política de privacidad en WordPress, para después colocarlo en la página web. Es habitual que se coloque al pie de la misma, en lo que llamamos el footer. Para crear el enlace a la política de privacidad, e incluso a los textos legales de tu web, tienes que ir a “Apariencia” y pulsar en “Menús”. Aquí, crea un nuevo menú al que puedes llamar “Textos legales”. Para terminar, solo tienes que añadir al menú que has creado las páginas que contienen los textos legales, es decir, la política de privacidad, la política de cookies y el aviso legal WordPress.

3º. El tercer y último paso es añadir el menú de enlaces que has creado en el paso anterior en footer de la página. Para ello emplearemos un Widget. Los Widgets los encontrarás en el menú de “Apariencia”, pulsa en “Widgets” y en la selección que aparecerá, escoge “Menú de navegación” y arrástralo a “Pie de página”, que se encuentra la derecha de la selección de Widgets. A continuación, tendrás que configurar el Widget, para ello escribe el título del mismo y después selecciona en el menú desplegable los “Textos legales” que creaste en el paso anterior. Pulsa en “Guardar”, y si lo has hecho todo bien, los enlaces a los textos legales deberán aparecer en todas las páginas de tu sitio web. 

Aviso Legal 

Todas las páginas web corporativas y comerciales, que reciban ingresos mediante la publicidad o el patrocinio, y que recaben datos personales de los usuarios, están obligadas a incluir el aviso legal. Este debe ser fácilmente accesible desde cualquier punto de la web. Se suele encontrar su enlace en el footer de la página (parte inferior).

Para crear la página de aviso legal en WordPress, lo primero que debes hacer es crear la página con el aviso legal. Para ello, en el panel de control de WordPress ve a “Páginas”, pulsa en “Añadir nueva” y comienza a redactar el aviso legal de tu web. No olvides titular la página como “Aviso Legal”.  

Dado que los textos legales deben ser fácilmente accesibles desde cualquier página o subpágina de la web, habitualmente se coloca un enlace a los mismos en la parte inferior de la misma, es decir, en el footer. Aunque, también puedes colocarlo en la barra de menú lateral o en la parte superior. Para crear este enlace al aviso legal ve a “Apariencia” y entra en “Menús”. Si no lo tienes ya, crea un menú denominado “Textos legales” (así podrás localizarlo rápidamente).

Una vez lo hayas creado, solo tendrás que añadir en él la página del aviso legal y el resto de textos legales. Si ya lo tuvieras creado, solo tienes que añadir la página del aviso legal al resto.

Para insertar el menú de enlaces en el footer, ve al menú de “Apariencia” y pulsa en “Widgets”. Dependiendo de la versión de WordPress que estés usando, te aparecerá una selección o tendrás que pulsar en el botón + para que aparezcan los Widgets que puedes insertar. Tienes que escoger “Menú de navegación”, si no lo encuentras puedes utilizar la barra de búsqueda, arrástralo al “Pie de página”. El siguiente paso es configurar el Widget, para eso escribe el título y selecciona en el menú desplegable “Textos legales”. Pulsa en “Guardar” y si lo has hecho bien, los enlaces a los textos legales, incluido el aviso legal, deberán aparecer al pie de página en todas las páginas de tu sitio web.

Política de cookies

La política de cookies es uno de los textos legales que deben incluirse en toda página web que emplee cookies, es decir, que genere e instale en el navegador de los usuarios estos pequeños archivos de texto.  que sirven para registrar diferentes tipos de datos de los usuarios mientras navegan por la web y, dependiendo de las cookies, fuera de ella.

Para configurar la política de cookies en WordPress, debes seguir los mismos pasos que con las configuraciones de la política de privacidad y el aviso legal. La política de cookies debe aparecer en una página independiente, accesible desde cualquier sección de la web, por lo que deberás crear una página o subpágina para alojar la política de cookies y después poner un enlace a esta en el footer de la página web. Así, las visitas de tu blog podrán encontrarla con facilidad independientemente de la zona de la web en la que estén. 

Te dejo un ejemplo de plantilla de política de cookies para que puedas personalizarla a tu gusto aquí. 

Plugins para ayudarte a cumplir con RGPD

Es posible encontrar diferentes plugins RGPD para WordPress con los que poder gestionar la política de privacidad, la política de cookies y el aviso legal.

Algunos de estos plugins son:

• RGPD Cookie Consent WordPress: Es un plugin enfocado al uso y gestión de cookies de acuerdo al RGPD.
• Adapta RGPD plugin WordPress: Es una herramienta para cumplir con la normativa que incluye desde la creación de los textos legales, al aviso de cookies o las casillas de consentimiento.
• WordFence: Es una solución de seguridad para WordPress que nos avisará de posibles brechas o incidentes de seguridad.
• Delete Me: Es un plugin para WordPress que facilitará a los usuarios ejercer su derecho al olvido en la página web de WordPress donde esté habilitado.
• WP GDPR Compliance: Se encuentra en español y ofrece herramientas para crear fácil y automáticamente textos y casillas de aceptación de la política de privacidad.
• WP Security Audit Log: Registra toda la actividad tanto de administración como de navegación de tu WordPress, para informarte en todo momento.
• iThemes Security: Igualmente, necesitarás un buen plugin de seguridad, que proteja a tus usuarios y a tu web de ataques y brechas de seguridad y privacidad de los datos.
• Borlabs Cookie: Permite crear un consentimiento de cookies para WordPress legalmente conforme. El plugin es compatible con cualquier tema de WordPress y todos los plugins de caché.
• Complianz es una buena alternativa a Borlabs, está especialmente dirigido a quienes cuentan con poca experiencia. Este plugin es gratuito en la versión básica y se puede instalar desde de la sección de plugins del backend de WordPress.

Conclusiones sobre la configuración de las páginas legales de un blog

El RGPD, y su adaptación a la legislación española en la LOPDGDD, debe cumplirse cuando se manejan datos personales. Asegúrate siempre de que tu blog en WordPress cumple con el RGPD, porque si no fuera así corres el riesgo de ser denunciado ante la AEPD o cualquier otro ente regulador y ser sancionado con multas, que pueden llegar a los 20 millones de euros o el 4% de la facturación anual. Tienes que configurar 3 páginas legales, que son el aviso legal, la política de privacidad, y la política de cookies. Existen diversos plugins en WordPress que pueden ayudarte a ello. 

¡Configura correctamente tus páginas legales!

¿Qué debe saber un bloguero principiante? ¡Te lo contamos aquí!

blog y web, Marketing de contenidos

Escribir en un blog puede llegar a ser una de las cosas más apasionantes que hagas en tu vida, es divertido y reconfortante. A través de tus contenidos, puedes ayudar a miles de usuarios a resolver sus problemas, proporciónales información de valor y los conquistarás. Pero, debes de saber de antemano que ganar dinero con un blog no es algo que debas plantearte a corto plazo, puesto que requiere de mucho trabajo, esfuerzo y constancia.

Lo mejor de todo es que no hay límite en la cantidad de dinero que puedes llegar a ganar. Si eres un bloguero principiante y te gustaría que alguien te diera una orientación sobre cómo hacer crecer tu blog, estás en el sitio adecuado. Escoge un tema que te interese de verdad para tu blog. Aplicando una estrategia probada, y teniendo paciencia y disciplina para atender tu blog todos los días, podrás llegar a tener un activo que te permitirá ganar dinero durante años y años. 

¿Quieres saber cómo comenzar un blog de éxito?

En esta guía te voy a contar todo lo que debes tener en consideración a la hora de empezar a escribir los contenidos de tu blog. Entre otras cosas, tendrás que definir que tipo de blog quieres tener, a quién quieres escribir, sobre qué tema quieres escribir y de qué manera quieres monetizarlo. Además, ahora mismo crear un blog es super sencillo, puesto que ya no necesitas conocimientos sobre programación o pagar a un profesional como hasta hace unos años. En la actualidad, existen plataformas que te permiten construir un blog como si de un PowerPoint se tratase, es decir, solo arrastrando elementos y escribiendo texto.

¡Comienza tu blog ahora mismo!

¿Qué tipos de blogs existen?

Para empezar debes saber qué tipo de blog quieres tener. Existen dos tipos de plataforma donde puedes crear tu blog, en función del objetivo que quieres conseguir te interesará más una u otra. El primer tipo son las plataformas gratuitas, 

que te permiten abrir un blog rápido, pero lo malo de ellas es que mostrarán un aspecto menos profesional. El segundo tipo son las plataformas de pago, tardarás más en personalizar tu blog, pero sí que conseguirás tener un blog profesional que te permitirá ganar dinero. 

Blogs gratuitos: 

Están pensados para blogueros aficionados que lo único que buscan es tener un lugar en Internet donde escribir para ellos mismos o para conocidos.

Son plataformas gratuitas porque alojan tu blog en su propia infraestructura de servidores. El inconveniente es que tienen una capacidad fija, y eso limitará mucho las funciones de tu blog. Las más plataformas más populares son WordPress.com, Blogger y Wix. Crear un blog en una de estas plataformas es muy fácil, solo tienes que abrir una cuenta, elegir el nombre de tu blog y ponerte a escribir artículos con cierta frecuencia. 

La mayoría de blogs gratuitos incluyen el nombre de la plataforma en su dirección web, como tublogpersonal.wordpress.com o tublogpersonal.blogger.com. Pero, te dan la opción de eliminarlo pagando. Con este tipo de blogs darás una imagen de aficionado, transmitirás menos credibilidad, solo tendrás funciones básicas, y los buscadores no te posicionarán bien. 

Blogs de pago: 

Ya no podrás usar los servidores gratuitos de WordPress.com o Blogger. Tendrás que contratar aparte un servicio de hosting a una empresa para que puedas alojar tu blog en sus servidores. Existen muchas empresas especializadas en hosting, y por sus precios no te preocupes, son muy asequibles. Suelen rondar entre los 3 y 10 euros mensuales. Además, suelen hacer promociones durante los 12 primeros meses para captar clientes, ofrecen en un mismo paquete hosting y dominio. 

Las ventajas que te proporciona un blog de pago son numerosas: 

• Mostrar una imagen profesional  
• Mejora del posicionamiento de tu blog
• Mayor visibilidad en Internet
• Acceso a todo tipo de funcionalidades
• Mayor credibilidad

De entre todas las plataformas de pago, WordPress es la mejor opción. Compra tu dominio, contrata un hosting económico pero fiable, e instala WordPress allí para crear tu blog. Es fácil, rápido y la mejor opción para monetizar un blog.

¿Cuánto dinero puede ganar un blogger principiante?

Ganar dinero en un blog no es cuestión de días o meses, es necesario ser constante escribiendo contenidos para ver resultados a largo plazo. Cuando escribes en un blog para clientes, puedes llegar a ganar entre 25 y 80 euros por cada entrada en el blog. Si eres un bloguero principiante, lo normal es que empieces a ganar lo mínimo y, después, conforme vayas aumentando tu experiencia, aumentarás tus ingresos. Cuando empieces con tu propio blog desde cero, la cantidad y la rapidez con la que crecerán tus ingresos dependerá directamente del tiempo y del trabajo que le dediques, pero también de los métodos de monetización que elijas.

Pasos para crear un blog para principiantes

Para comenzar a tener un blog y monetizarlo cuanto antes, sigue este proceso: 

1º Paso: Escoge la temática de tu blog

El primer paso para tener un blog de éxito es pensar sobre lo que vas a escribir, pregúntate que te apasiona o que te interesa. Encuentra algo que te guste y en lo que estés dispuesto a aprender y a escribir cada día. Si no fuera así, será difícil mantener el entusiasmo y la disciplina necesaria para seguir adelante. También es importante saber si hay otras personas que comparten este mismo interés, y ver si es un tema específico del que puedes llegar a ser un experto, así tendrás mayores probabilidades de atraer un grupo de seguidores fieles a tus contenidos. 

2º Paso: Registra tu dominio y contrata un hosting

Contrata un hosting y dominio para alojar tu blog. Normalmente, se pueden contratar juntos. El nombre de dominio es la dirección web que tendrán que escribir las personas en los buscadores para llegar hasta tu blog. Te recomiendo que busques un nombre de dominio corto, fácil de recordar y que refleje bien la temática de tu blog. Comprueba siempre antes de comprarlo que esté disponible y que no lo tenga nadie en propiedad. Ten en cuenta que la terminación “.com” es lo que más busca la gente. 

3º Paso: Instala WordPress

Entra en el panel de tu hosting e instala WordPress. Es muy fácil, solo tienes que seguir los pasos que te van indicando. 

4º Paso: Instala el certificado de seguridad 

Siempre es mejor que los usuarios vean que navegan por un blog seguro, esto generará mayor credibilidad. Cuando tu blog es seguro, los usuarios podrán ver en la dirección de tu blog que aparece en la barra del navegador, el símbolo de un candado junto a “Es seguro”, mientras que en otras páginas no. Es una manera de reforzar la seguridad y privacidad de nuestros datos mientras navegamos. Puedes encontrar certificados de seguridad de pago y gratuitos, según sea el tipo de hosting que hayas contratado, 

5º Paso: Escoge una plantilla para hacer un blog atractivo

En el escritorio de WordPress en tu menú dirígete a Apariencia –> Temas para encontrar todas las plantillas pre-instaladas y escoge la que más te guste. Desde allí mismo puedes  seleccionar “Añadir nuevo” para buscar nuevas plantillas gratuitas. Pero, ten en cuenta que los temas gratuitos son bastante limitados o dejan de actualizarse con el tiempo, lo mejor es que uses uno de pago. Son más fiables, tienen más funcionalidades para personalizar y cuestan solo entre 30 y 100 euros.

Existen plantillas de pago para cualquier tipo de blog que quieras crear. Por ejemplo, para crear un blog tradicional te recomiendo GeneratePress Premium, y Immune Theme para blogs monetizados con afiliación. Astra Pro es una excelente plantilla para tiendas online.

6º Paso: Configura la apariencia, los enlaces y los plugins

Para entrar en la pantalla de personalización del blog, ve hacia el escritorio de WordPress, allí selecciona Apariencia –> Personalizar. En el menú de la izquierda tienes todas las opciones, y a la derecha verás como van quedando los cambios que vayas haciendo. Dale nombre a tu blog, escribe una descripción, establece tu logo, y configura los widgets. En “Ajustes de portada” podrás seleccionar si quieres que la página de inicio de tu blog tenga las últimas entradas, o que solo muestre una página en concreto. En comentarios y referencias podrás seleccionar si quieres que la gente pueda dejar un comentario en tus artículos y páginas.

Para que tu blog funcione correctamente ves a Ajustes –> Lectura, y desmarca la casilla de “Disuade a los motores de búsqueda de indexar este sitio” o de lo contrario los buscadores como Google no mostrarán nunca tu blog. Después, otra vez en ajustes, ve a enlaces, y marca la casilla “Nombre de la entrada” y guarda los cambios. Así, la dirección web de los artículos que publiques incluirá el nombre del artículo en lugar de un número aleatorio.

No te olvides de configurar los plugins de tu blog, son como pequeños programas que se instalan y que le confieren funcionalidades adicionales, como la de crear formularios de contacto, calendarios o filtros anti-spam. Te recomiendo para empezar Akismet, Yoast Seo, BackWPup, Jetpack, y Contact Form 7. 

7º Paso: Crea un calendario editorial y empieza a escribir

Registra todas tus ideas para entradas de blog y lleva un orden sobre los contenidos que publicas con un calendario editorial. Planifica tus primeras semanas o hasta meses de contenido, así evitarás quedarte bloqueado al pensar sobre qué escribir. Después, ya tendrás todo preparado para empezar a escribir, para eso ves a Entradas –> Añadir nueva, escribe su título y ponte a escribir el contenido, añade las imágenes que necesites mediante la opción “Añadir objeto”.

8º Paso: Construye tu comunidad de lectores

Una de las principales formas de crear audiencia es trabajar la optimización de los motores de búsqueda (SEO). Es una estrategia a largo plazo sí, pero muy efectiva. Permite que tus contenidos sean los primeros en verse en los resultados de Google y otros motores de búsqueda. Atrae mucho tráfico orgánico a tu blog con un buen SEO. Utiliza una herramienta de búsqueda de palabras clave que te muestre los términos más buscados e introdúcelos en los contenidos de tu blog. 

9º Paso: Promociona y gana dinero con tu blog aunque seas principiante

Cuando ya tengas una audiencia, aprovéchala para generar ingresos. Puedes monetizar tu blog a través de los siguientes medios: 

• Redes publicitarias
• Acuerdos sobre contenidos patrocinados
• Ofertas de afiliación
• Servicios de coaching o consultoría
• Vender sus propios productos
• Y mucho más.

Conclusiones para principiantes sobre como empezar un blog 

Escribir en un blog puede llegar a ser una de las cosas más apasionantes que hagas en tu vida, es divertido y reconfortante. A través de tus contenidos, puedes ayudar a miles de usuarios a resolver sus problemas. Debes de saber de antemano que ganar dinero con un blog no es algo que debas plantearte a corto plazo, puesto que requiere de mucho trabajo, esfuerzo y constancia. Cuando empieces con tu propio blog desde cero, la cantidad y la rapidez con la que crecerán tus ingresos dependerá directamente del tiempo y del trabajo que le dediques, pero también de los métodos de monetización que elijas.

¡empieza a ganar dinero con tu blog! 

Cómo definir tu identidad de marca ¿Por qué es tan importante?

blog y web, Marketing de contenidos

Todos tenemos unos rasgos físicos que nos hacen únicos y que nos permiten así distinguirnos de los demás. Esto también sucede en el caso de los negocios, la identidad de una marca es el secreto para destacar de la competencia y conseguir formar una base de clientes fieles. Una marca de éxito es aquella que está presente en todos los aspectos de la sociedad, en todos los países y en todas las sociedades. Todo el mundo es capaz de reconocer una identidad de marca bien diseñada, aunque no compre sus productos ni tenga una opinión clara sobre sus productos o servicios. Las mejores identidades de marca son las que consiguen tener un impacto positivo en el comportamiento del consumidor.

La identidad de tu marca refleja la reputación de tu empresa, esta se deja ver a través de sus rasgos, valores y pasiones. Podemos decir que la identidad de una marca representa la naturaleza de una empresa. Además de eso, transmite las estrategias de forma efectiva para así establecer credibilidad y confianza. Muchas personas confunden logotipo con identidad de marca, en realidad el logotipo solo representa una pequeña parte de la identidad de una marca, puesto que esta es un concepto mucho más amplio. 

Tener una marca sólida se ha convertido en algo imprescindible para diferenciarse de la competencia. Si te preguntas que es una identidad de marca, y que puede aportarte si eres bloguero, quédate a leer este post. Contestaré a todas tus dudas y descubrirás como crear tu identidad de marca en un blog. 

¡Crea tu identidad de marca!

¿Qué es la identidad de marca?

La identidad de marca es un concepto que engloba todos los aspectos que sustentan a una marca, tanto en términos visuales como de experiencia y principios. Los objetivos de esta son: crear una diferencia respecto de la competencia y posicionarse en la mente de sus consumidores.

La identidad de marca se construye a partir de los mensajes de la marca, los valores de la empresa, la manera de comunicar sus ideas y las emociones que quiere producir en sus clientes cuando interactúa con ellos. En definitiva, la identidad de marca lo que transmite es la verdadera esencia de un negocio, es la personalidad de tu empresa y una promesa para tus consumidores. La identidad de marca es la percepción que tiene tu público objetivo sobre tu marca. Puedes definirla tú mismo o que la defina por ti algún profesional. Encuentra y potencia los aspectos únicos de su marca y comunícalos estratégicamente a tu público. Tu identidad debe ser ante todo coherente, ya sea en un blog, en una web corporativa o en una tienda online. 

Un ejemplo muy claro de identidad de marca lo tenemos cuando escuchas el nombre “Coca-Cola”. Seguro que te viene a la mente su famoso logotipo enseguida, pero también es probable que pienses en el color rojo, la clásica imagen de las latas o incluso en alguna de sus famosas campañas de navidad. Pues todos estos aspectos que te han venido a la cabeza son los que hacen conocida a la marca, no únicamente su logotipo. 

La importancia de tener una identidad de marca

El beneficio más claro de tener una identidad de marca es que te permite establecer una relación sólida con aquellos que si tienen un interés claro en convertirse en clientes fieles y no en compradores puntuales. Puede haber otras empresas o personas que vendan lo mismo que tú, pero si tienes una identidad de marca bien definida, los clientes reconocerán tu marca y apostarán por ella antes que por otras que no reconocen.

Una marca sólida tiene como ventaja que los clientes siempre pensarán en ella cuando quieran volver a comprar ese producto que vendes. La marca Coca-Cola es tan potente que la competencia suele usar logotipos y envases similares en rojo y blanco para intentar robarle consumidores.

Una identidad de marca definida coherentemente se caracteriza por atraer a clientes dispuestos a ir un poco más allá, ya sea comprando en una tienda que les queda más lejos o incluso llevando productos con el logotipo de la marca. La identidad de marca es la mejor manera de convertir una empresa que pasa desapercibida en una empresa que destaca sobre su competencia.

Resumiendo, las ventajas de tener una identidad de marca son: 

• Mejora el reconocimiento, ya que crea una personalidad de tu empresa.
• Despierta credibilidad y confianza hacia tu empresa.
• Crea impresiones a través de publicidad.
• Garantiza negocios en el futuro, lo cual genera valor financiero.
• Define la misión que tiene tu empresa con los consumidores y empleados.
• Atrae nuevos clientes y deleitar a los actuales.
• Comunicar el mensaje de marca, el estilo de marca que promueve, los valores…
• Filtrar clientes que no son cliente objetivo.
• Diferenciarte de la competencia.
• Aportar coherencia a tu comunicación.
• Hacer que tu comunicación sea más fácil de plasmar por cualquier miembro del equipo o de la empresa en cualquier formato y medio de comunicación.
• Ser memorable y fácilmente reconocible en todo tu mercado.
• Posicionarte.
• Ganar autoridad.
• Aumentar el valor de tus servicios.

Diferencia entre identidad de marca e imagen de marca

Los dos términos son confundidos con mucha facilidad, pero eso es debido a que no se entiende lo que significa cada uno. La identidad de marca es el conjunto de todos los elementos exclusivos de una marca que la distinguen de otras empresas. Podemos citar en este caso el logo, el nombre, el estilo visual, y la voz. La imagen de marca, en cambio, es la identidad de marca que aparece en la mente de los consumidores, es la opinión que se han hecho de ti basándose en las experiencias con tu compañía.

La identidad de marca está relacionada contigo y con la forma en que te presentas a los demás, pero la imagen de marca hace referencia a la forma en que lo perciben. Por lo tanto, la imagen de marca parte de la identidad de marca. Cuando las dos sincronizan podemos hablar de un branding exitoso. 

Proceso para crear una identidad de marca

La creación de una identidad de marca no se refiere únicamente a elegir una paleta de colores y a contratar un diseñador gráfico para que nos haga un logotipo bonito. Sigue los siguientes pasos y tendrás una identidad de marca coherente: 

1. Define tu propuesta de valor e investiga a la competencia:qué producto o servicio quieres vender, realiza una investigación de mercado exhaustiva teniendo en cuenta los siguientes elementos:

• Audiencia: Averigua a qué tipo de público le puede interesar tu producto para poder dirigirte a ellos de la manera más adecuada. Saber que es lo que quiere tu audiencia es vital para crear una marca que las personas amen. Identifica sus gustos y patrones de comportamiento.
• Competencia: Conoce cómo es el producto que vende tu competencia para saber en qué puedes diferenciarte y cómo convertirte en una marca reconocida.
• Misión: Define cuál es el objetivo de tu empresa para crear una personalidad única.

2. Desarrolla el logotipo y otros componentes:

• Logotipo: Ha llegado el momento de diseñar la identidad de tu marca. El logotipo es un elemento importante de la identidad de la marca porque es el más reconocible. Se encuentra en todos los aspectos relacionados con tu marca: en tu sitio web, en tu blog, en tus tarjetas de presentación y hasta en tus campañas de publicidad. Transmite una apariencia coherente y uniforme. 
• Apariencia: Se refiere a la presentación o la forma en la que muestras tus servicios o productos. Debes representar visualmente a tu empresa en todo lo que hagas, esto ayudará a desarrollar familiaridad con tus consumidores.
• Color y tipografía: Crear una paleta de colores ayudará a definir mejor tu identidad. Puedes crear diseños únicos para tu empresa sin dejar de ser fiel a la identidad de tu marca. Pero, cuidado con combinar tipografías, aunque esto se haya convertido en una tendencia popular, no significa que sea lo más adecuado. Debe haber consistencia con el uso de la tipografía en tu logotipo, sitio web, blog, y en cualquier documento que cree tu empresa. 
• Plantillas: Seguramente enviarás correos electrónicos a tus clientes potenciales a diario. Crear una plantilla para tus emails le dará a tu negocio un aspecto más unificado, fiable y profesional.

3. Tono de voz y lenguaje: 

• Tono de voz: La estrategia de marca no gira exclusivamente en torno a la identidad visual, sino que también incluye la voz de la compañía. Decide cómo quieres que te vean, puedes ser accesible, sencillo, serio, elegante, transmitir éxito, … El lenguaje que decidas usar como marca se integrará en todos los procesos de la empresa, así que dedícale el tiempo suficiente y la atención necesaria para crear un tono que refleje la personalidad de tu marca.

       4. Emociones:

A las personas les encantan las historias emotivas e inspiradoras. Crea la tuya para establecer una conexión emocional con los consumidores, esto te permitirá sentar las bases de una relación duradera con la marca.

5. Consistencia: 

La consistencia puede mejorar increíblemente tu identidad de marca o causar el efecto contrario. Utiliza las plantillas mencionadas y aplica las opciones de diseño que seleccionaste para tu marca en todas las áreas de tu empresa, es decir, en tu web, blog, emails, anuncios y redes sociales. Así crearás una identidad de marca armoniosa.

Conclusiones sobre la identidad de marca de una empresa

La identidad de una marca es el secreto para destacar de la competencia y conseguir formar una base de clientes fieles. La identidad de marca es un concepto que engloba todos los aspectos que sustentan a una marca, tanto en términos visuales como de experiencia y principios. Los objetivos de esta son: crear una diferencia respecto de la competencia y posicionarse en la mente de sus consumidores. La identidad de marca se construye a partir de los mensajes de la marca, los valores de la empresa, la manera de comunicar sus ideas y las emociones que quiere producir en sus clientes cuando interactúa con ellos. 

¡Crea tu marca como blogger!

Conecta Google Analytics con tu WordPress

blog y web, Marketing de contenidos

¿Quieres saber si está funcionando tu blog? ¿Te gustaría saber cómo mejorar tu blog? La mejor herramienta para responder a estas preguntas es Google Analytics. Los sitios web  creados en WordPress pueden usar varios temas, plugins y Google Analytics para recoger datos y mejorar el tráfico. Google Analytics es una herramienta gratuita de análisis, que te puede ayudar mucho a adquirir y a fidelizar una audiencia mediante el uso de la gran variedad de funciones y la personalización que ofrece. 

Como es una herramienta de uso gratuito, no tienes nada que perder con conectarlo a tu blog y si mucho que ganar gracias a la cantidad de información que te proporcionará del rendimiento de tu blog. Aprovecha Google Analytics para conocer mejor a quienes visitan tu blog, al identificar los parámetros clave que los mantienen pegados o les ayudan con una decisión de compra. Con Google Analytics, puedes realizar un seguimiento de quién visita tu blog, desde dónde lo visitan y qué hacen una vez que llegan a tu sitio, junto con sus datos demográficos. Toda esta información te será muy útil, porque te ayudará a adaptar tu negocio para conseguir mayor cantidad de conversiones. 

Hoy en día hay muchos negocios online y, por tanto, existe mucha competencia. Esto obliga a los propietarios y vendedores a tomar decisiones fundamentadas sobre los datos que obtienen a través del uso de Google Analytics. Las decisiones más acertadas las tomarás gracias a esta herramienta que se puede conectar fácilmente a tu blog. En este blog te explicamos los beneficios que puedes adquirir al conectar esta herramienta con tu blog. Te vas a dar cuenta de la importancia que tiene para tu negocio.  

¡Conecta con Google Analytics!

¿Qué es Google Analytics?

Google Analytics es una de las herramientas de análisis web más populares del mercado. Es un servicio que ofrece Google totalmente gratis para obtener datos muy valiosos sobre el tráfico del sitio web y el comportamiento de la audiencia. Con estos datos, puedes tomar decisiones más acertadas para planificar el crecimiento de tu blog con mucha anticipación.

¿Te imaginas conocer las características y el comportamiento de tu audiencia? ¿Quieres saber de dónde proviene tu tráfico web? Sabemos que necesitas mucho tener esta información sobre tu blog. Es por ello que hoy te hablo de esta útil herramienta para blogueros. Te permitirá descubrir todos los datos del rendimiento de tu blog y mantener el control sobre todo lo que ocurra en él. Para que funcione Google Analytics hay que conectarlo a la página web que queremos analizar.

La importancia de conectar Google Analytics a tu WordPress

Cuando se comienza un blog, el objetivo principal es conseguir más seguidores y más tráfico. Google Analytics es una de las herramientas que puede ayudarte a conseguirlo.

Te dejo las razones por las que deberías conectar Google Analytics a tu sitio de WordPress:

• Obtener datos sobre tu audiencia. Conoce quién visita tu blog y dónde está tu audiencia. También podrás saber qué están haciendo los usuarios y cuánto tiempo han estado en tu blog. Con los datos sobre tu audiencia podrás segmentarla para desarrollar mejor un plan de crecimiento empresarial de manera calculada.
• Optimizar tus estrategias de marketing. Tener conocimientos sobre tus segmentos de mercado te ayudará a tomar mejores decisiones y a crear campañas de marketing más efectivas para conseguir los resultados que deseas. 
• Mantener un contenido de calidad. Como la herramienta te permite ver qué páginas y enlaces reciben la mayoría de los clics, puedes crear mejor contenido para satisfacer las necesidades y preferencias de tu audiencia.
• Identificar el momento idóneo para publicar contenido. El momento de publicación es algo que puede afectar al tráfico de tu sitio web. Con Google Analytics conocerás esas horas en las que tu audiencia llega más a tus contenidos, y eso permitirá que puedas elegir mejor los momentos de publicación. 
• Es gratuito. No tienen ningún coste, por lo que no perderás absolutamente nada por probarlo.

Cómo instalar Google Analytics en WordPress

Lo primero que hay que hacer para conectar Google Analytics con WordPress es instalar y activar el plugin de WordPress de Google Analytics. Una vez hecho este primer paso, lo siguiente será ingresar tu ID de seguimiento de Google Analytics en su configuración. Para encontrar tu ID de seguimiento, dirígete a ‘Administrador’ en la barra lateral de tu cuenta de Google Analytics. En la pestaña “Administrador de Google Analytics”, haz clic en “Propiedad”, y selecciona “Información de seguimiento”, a continuación, elige “Código de seguimiento”:

Ten en cuenta que tu ID de seguimiento comenzará con UA. A continuación, ves a tu panel de WordPress, dirígete a configuración, luego a Google Analytics y agrega tu código de seguimiento en la sección correspondiente en configuración del complemento. Para completar los cambios, haz clic en el botón “Guardar cambios” en la parte inferior de la página. Tu sitio de WordPress ahora está listo para rastrear datos usando Google Analytics.

Qué métricas valorar en Google Analytics

• Métricas para saber como interactúan las visitas en tu blog: Con ellas sabrás si los visitantes solo se pasean por tu blog o interactúan. Nos referimos a: crecimiento del tráfico de visitantes a lo largo del tiempo, usuarios únicos, sesiones por usuario, vistas de página, duración promedio de la sesión y tasa de rebote, entre otras métricas. La tasa de rebote es una de las métricas a tener en cuenta con Google Analytics. Determina el porcentaje de visitantes que abandonan un sitio web después de visitar una página. Esto te ayudará a entender por qué la baja participación de los visitantes y qué factores se pueden cambiar para mejorar. Una tasa de rebote alta puede implicar que la página de destino de tu sitio web no es lo suficientemente efectiva. O también podría significar que la interfaz de tu blog es complicada para navegar por ella.
• Métricas para mejorar el contenido. Cuanto mejor sea este, más visitas atraerás y mejor posición tendrás en los buscadores. Puedes utilizar las siguientes métricas: descargas de contenido, clics en CTA, suscripción a boletines/blogs, etc.
• Métricas de conversión: Compra realizada, valor promedio de pedido, llenado de formulario de contacto y prospecto, etc. La Tasa de conversión es una métrica imprescindible para saber su tus visitas han realizado alguna compra. Proporciona información sobre el rendimiento de un sitio web en ciertas áreas de interés, como suscribirse a su boletín informativo o completar una compra. Una tasa de conversión de objetivos baja, indica que pocas personas están haciendo lo que quieres tú. Sin embargo, una alta tasa significa que las cosas van bien. Hay que determinar las motivaciones de tus visitas y determinar qué, si es que hay algo, les impide cumplir con los objetivos establecidos.
• Métricas para medir la retención: consumo de contenido por parte de usuarios existentes/antiguos, reseñas de productos, ventas repetidas, etc.

Conclusiones sobre los beneficios de conectar Google Analytics con tu blog

Google Analytics es una herramienta gratuita de análisis, que te puede ayudar mucho a adquirir y a fidelizar una audiencia mediante el uso de la gran variedad de funciones y la personalización que ofrece. Como es una herramienta de uso gratuito, no tienes nada que perder al conectarlo a tu blog, y si mucho que ganar gracias a la cantidad de información que te proporcionará sobre el rendimiento de tu blog. Aprovecha Google Analytics para conocer mejor a quienes visitan tu blog y aprovecha esta información para conseguir más visitas. 

Lo primero que hay que hacer para conectar Google Analytics con WordPress es instalar y activar el plugin de WordPress de Google Analytics. Una vez hecho este primer paso, lo siguiente será ingresar tu ID de seguimiento de Google Analytics en su configuración. Te permitirá optimizar tus estrategias, ofrecer un contenido de calidad, identificar cuál es el mejor momento para publicar contenido y conocer más a tu audiencia. 

Te permitirá analizar métricas tan importantes como la tasa de rebote, la tasa de conversión, etc.